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“Muchos periodistas del Sur Global ya están utilizando IA y quieren orientación sobre cómo hacerlo de manera ética”

Damian Radcliffe analiza su nuevo informe para la Fundación Thomson Reuters sobre cómo los periodistas en las economías emergentes utilizan esta tecnología
Dos avatares generados por inteligencia artificial creados en Venezuela por la plataforma de noticias Connectas. | CONNECTAS

Por Laura Oliver

No hay tema de conversación más candente en la industria que el uso de la IA por parte de los periodistas y en las salas de redacción. Sin embargo, gran parte de ese discurso se basa en el uso de la IA en los medios de comunicación occidentales. Así como las herramientas de IA entrenadas con fuentes del Norte Global o en inglés pueden mostrar sesgo, la falta de comprensión de cómo los periodistas del Sur Global y las economías emergentes están utilizando la IA está sesgando el debate.

Un nuevo informe de la Fundación Thomson Reuters pretende cambiar esta situación. Basado en 221 respuestas de periodistas de más de 76 países y territorios del Sur Global a una encuesta realizada en el último trimestre de 2024, el informe explora las barreras para el uso de la IA, en qué ámbitos la IA ya está cambiando la forma de trabajar de los periodistas y en qué ámbitos los periodistas son optimistas sobre el impacto de la IA.

Hablé con el autor del informe, Damian Radcliffe , para conocer más sobre los usos y las percepciones de la IA en el periodismo en las salas de redacción del Sur Global. Nuestra conversación ha sido editada para que sea más breve y clara.

Damian Radcliffe, autor del informe.

P. ¿Por qué este informe se centra en el uso de la IA por parte de periodistas en el Sur Global?

A. La IA generativa está evolucionando increíblemente rápido y es justo decir que muchos estudios existentes se han centrado en el Norte Global. Incluso en los buenos estudios globales, los tamaños de muestra tienden inevitablemente a inclinarse más hacia Occidente. Eso es algo que queríamos abordar a través de este estudio. Queríamos dar voz a los periodistas del Sur Global y poder escuchar directamente cómo están usando estas herramientas y sus miedos y preocupaciones.

Parecía que había una oportunidad de pintar un panorama de cómo los periodistas y las salas de redacción del Sur Global utilizan la IA, pero también de preguntar qué significa eso. Al final del informe hay recomendaciones claras para periodistas, salas de redacción, financiadores, responsables de políticas y plataformas, para traducir esta investigación en acciones que podrían hacer que el uso de la IA en el Sur Global sea más equitativo y ayudar a mejorar las habilidades de los periodistas en esas regiones.

P. ¿Qué le llamó la atención de las respuestas de los periodistas?

A. Existe una desconexión entre la cantidad de personas que utilizan esta tecnología y la cantidad de capacitación, apoyo y estímulo activo que reciben de los líderes de las salas de redacción. Descubrimos que no se imparte mucha capacitación. La mayoría de los periodistas son autodidactas [en lo que respecta al uso de herramientas de inteligencia artificial] y han aprendido jugando con herramientas, participando en programas en línea o viendo tutoriales en YouTube.

No hay mucha formación formal y muy poca orientación en términos de políticas de IA en las redacciones. [Solo el 13% de los encuestados dijo que su redacción tenía una política de IA]. Esto significa que hay una falta de claridad para las personas dentro de las redacciones y que las personas podrían seguir su propia forma de hacer las cosas, que puede o no ser ética o editorialmente correcta. También es potencialmente confuso para las audiencias, porque no tienen ninguna indicación de si se está utilizando IA.

Se observó un alto nivel de uso de la IA, pero también un alto nivel de preocupación. Por ejemplo, sobre cómo las herramientas de IA pueden utilizarse para desinformar o cómo el uso de la IA por parte de los periodistas podría afectar la calidad de la producción periodística o hacer que los periodistas sean menos creativos. Hay entusiasmo por usos como la IA para la transcripción, la traducción, los resúmenes, la generación de lluvias de ideas, etc., pero hay una menor adopción de usos más sofisticados de la IA [como la IA para el análisis de datos o los productos de interacción con la audiencia].

El costo del acceso [a las herramientas] es una preocupación legítima en muchas redacciones y a menudo hay una falta de capacitación, conocimiento o comprensión de algunas de las formas más sofisticadas de utilizar estas tecnologías, como su uso para generar o editar videos. También tenemos que reconocer que algunos de esos usos más sofisticados simplemente no son parte de lo que la gente hace día a día. Sospecho que esto cambiará con el tiempo a medida que estas herramientas mejoren, si podemos mejorar el acceso a ellas y a medida que las redacciones sigan reduciéndose.

P. ¿Le sorprendió alguna de las actitudes expresadas hacia la IA?

A. Muchos de los encuestados se mostraron bastante optimistas respecto de la regulación. Se reconoce que la regulación no es una panacea para los riesgos de la IA, pero dada la variedad de preocupaciones expresadas, parecía haber muchas esperanzas de que la regulación pudiera abordar muchas de ellas, desde cuestiones de acceso, sesgo en los conjuntos de datos, pautas de uso inconsistentes y preocupaciones en torno a la transparencia en relación con el uso de la IA en el periodismo.

También preguntamos sobre el nivel de conocimiento de los periodistas sobre las políticas y regulaciones de inteligencia artificial en su país y en todo el mundo, y los niveles fueron bajos. Incluso si se logran avances regulatorios en estas cuestiones, ¿cómo se enterarán estos periodistas? ¿Cómo las incorporarán estas redacciones?

P. ¿Su investigación le permitió hacerse una idea del impacto de la IA en los periodistas que trabajan en regímenes restringidos o donde el periodismo está amenazado?

A. Hay ejemplos de presentadores virtuales que “presentan” las noticias en India y Venezuela , algo que ha sucedido durante algunos años en China. Esto tiene una perspectiva de libertad de prensa, que gira en torno al uso de estas herramientas de inteligencia artificial como una forma de proteger la identidad de los periodistas mientras comparten las noticias. Me pregunto si veremos esto en países donde se están produciendo cada vez más intrusiones en la libertad de prensa.

El uso de herramientas de inteligencia artificial, en particular chatbots y avatares, podría ser una forma atractiva de difundir las noticias y, al mismo tiempo, brindar a los periodistas un manto de anonimato. Esa idea era nueva para mí.

Los encuestados expresaron claras preocupaciones sobre el impacto de la IA en la confianza en el periodismo. Se trata de una preocupación universal, pero en los países donde el periodismo ya está amenazado, la IA se convierte en otro medio potencial a través del cual se puede socavar la confianza. Esto podría deberse a que la IA crea información inexacta que los periodistas con prisas podrían no verificar tan bien como deberían; o porque la IA permite que cualquier persona cree y distribuya fácilmente información falsa, lo que era una preocupación más destacada entre estos periodistas.

P. ¿Qué deberían aprender de este informe los líderes de las salas de redacción del Sur Global?

R. Si usted es el responsable de una redacción, la principal conclusión es que muchos de sus periodistas ya están utilizando esta tecnología y quieren orientación sobre cómo hacerlo de una manera ética y en línea con las mejores prácticas, pero no saben cómo encontrarla ni cómo es. Necesitamos más estudios de casos del Sur Global, para que los periodistas puedan ver cómo las redacciones como la suya están utilizando esta tecnología, redacciones que no necesariamente tienen mucho dinero o acceso a otras formas de apoyo, como sus propios equipos legales.

P. Su informe hace algunas recomendaciones sobre cómo se puede utilizar la IA de forma responsable. ¿Qué papel pueden desempeñar a este respecto los financiadores del periodismo y los programas de desarrollo de los medios?

A. Muchos periodistas ya están utilizando esta tecnología, pero lo hacen sin ayuda. Sería muy útil contar con apoyo mediante una formación más formal, de modo que se pueda crear un sentido de comunidad y de mejores prácticas entre los profesionales. Sería un gran resultado y relativamente fácil de apoyar para los financiadores.

Los trabajadores autónomos son una parte importante de esta conversación. En los casos en que existe formación formal relacionada con la IA, suele ser cara o estar vinculada a redacciones concretas. Incluso si eres un trabajador autónomo para esa redacciones, probablemente no te inviten a la formación. El coste de no trabajar durante un día para asistir a la formación también puede resultar prohibitivo para los periodistas autónomos. Me encantaría ver qué más se puede hacer para apoyar a los trabajadores autónomos del Sur Global y garantizar que no se queden atrás.

P. ¿Qué deberían aprender de esta investigación los periodistas y las redacciones del Norte Global?

A. Puede haber una arrogancia fuera de lugar en algunas partes del Norte Global al pensar que es allí donde se desarrolla el periodismo más impactante e innovador, pero hay mucho que aprender de otras regiones.

Los periodistas del Sur Global se enfrentan a muchos de los mismos desafíos fundamentales: mantener modelos de negocio, utilizar la tecnología de forma inteligente y ética, recuperar la confianza, combatir la evasión de las noticias y encontrar nuevas formas de atraer a audiencias más jóvenes. A menudo lo hacen con muchos menos recursos y en entornos más desafiantes y, a veces, hostiles.

Me gustaría animar a más responsables de las salas de redacción del hemisferio norte a ampliar su mirada, reconocer esta creatividad y comprender las oportunidades de aprender de sus colegas de todo el mundo. Los periodistas encontrarán inspiración e innovación en todas partes, si saben dónde buscar.

Reuters

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