Nuestro informe de 2026 revela que las audiencias de noticias de todo el mundo reaccionan con creciente inquietud ante los sucesivos episodios de turbulencia política, económica y tecnológica. Las ideas preconcebidas sobre el funcionamiento del mundo se están poniendo en tela de juicio a medida que las alianzas internacionales de larga data se transforman, el sistema de comercio global se ve sometido a presión y la configuración básica del orden de posguerra parece incierta. Al mismo tiempo, las personas se están adaptando a la rápida difusión de la inteligencia artificial en muchos aspectos de la vida cotidiana y, para muchos, las realidades prácticas del cambio climático se hacen sentir cada vez con mayor intensidad.
A medida que el mundo cambia a un ritmo vertiginoso, los medios de comunicación informan y actualizan estos acontecimientos las 24 horas del día, compitiendo por captar una parte de las cuatro o cinco horas diarias que la gente dedica a sus teléfonos inteligentes. Para algunos, esto significa nuevas oportunidades para estar al tanto de las noticias a medida que se desarrollan; para otros, conlleva el riesgo de generar una sensación de sobrecarga informativa.
Nuestro informe de 2025 se caracterizó por una relativa estabilidad en muchos de los indicadores que hemos monitoreado durante más de una década. Los datos de este año apuntan a una mayor volatilidad, lo que refleja esta creciente sensación de incertidumbre. Observamos diversas reacciones: ansiedad, desinterés y cinismo, pero también apertura a nuevas fuentes y formatos, y una continua confianza en el valor que las noticias de calidad pueden ofrecer.
Dentro del ecosistema informativo, surge una aparente paradoja entre comportamiento y actitudes. Se observa un cambio constante en el consumo de noticias, con una clara preferencia por las redes sociales, las plataformas de vídeo y, más recientemente, la inteligencia artificial. Al mismo tiempo, aumentan las preocupaciones sobre la confianza en las noticias, la desinformación y el impacto general de estas plataformas.
Un tema central este año es la creciente «plataformatización» del consumo de noticias. Por primera vez, las redes sociales y las plataformas de vídeo son, en promedio, más populares que la televisión y los sitios web y aplicaciones de noticias propias en los mercados analizados. Cada vez más personas experimentan con chatbots de IA como nuevo medio de acceso. En línea, la gente prefiere ver las noticias en lugar de leerlas, recurriendo a menudo a una gama más amplia de fuentes y voces. Algunos de los nuevos colaboradores son creíbles, innovadores y contribuyen positivamente a la variedad de opciones informativas. Este informe explora en detalle el auge de los creadores y otros productores de noticias emergentes, el papel que desempeñan en este entorno cambiante y lo que las audiencias valoran de su contenido.
En un contexto de profundos cambios políticos, económicos y sociales, los valores fundamentales del periodismo siguen vigentes. Si bien las opiniones se fragmentan en muchos países, el apoyo a principios como la imparcialidad persiste, incluso cuando el público expresa su insatisfacción con ciertos aspectos de la información que recibe. A la gente le sigue importando lo que el periodismo —tanto en sus nuevas formas como en algunas tradicionales— representa.
En su decimoquinta edición, el Informe de Noticias Digitales de 2026 busca capturar estas tendencias globales, reflejando a su vez la variación en los hábitos y actitudes informativas entre países y dentro de ellos. Algunos aspectos del informe de este año resultan inquietantes, pero vivimos tiempos especialmente convulsos tanto para el sector de los medios de comunicación como para el mundo en general. Nuestros hallazgos pueden suscitar interrogantes sobre hasta qué punto las organizaciones de noticias son responsables o controlan las tendencias clave. Quizás sea más constructivo reconocer las inquietudes y preocupaciones expresadas por el público y centrarse en cómo el periodismo puede ayudar a las personas a interpretar lo que sucede y su relevancia para su vida cotidiana.
Principales hallazgos
1. Las redes sociales y las plataformas de vídeo superan a los sitios web y aplicaciones de noticias.
A medida que disminuye el uso de fuentes de noticias tradicionales por parte del público, el consumo de noticias a través de redes sociales y plataformas de vídeo cobra mayor relevancia. Si bien esto ya ocurría en algunos países desde hace años, a nivel global (promediando datos de 48 mercados), las redes sociales y las plataformas de vídeo se han convertido, por primera vez, en la principal vía de acceso a las noticias en línea (utilizadas por el 54 % de los encuestados), superando a los sitios web y aplicaciones de los propios medios de comunicación (51 %). Este cambio en la composición del consumo de noticias se observa en todos los grupos de edad.
2. Los chatbots de IA como una nueva frontera en el consumo de noticias intermediadas.
El uso de chatbots con IA para informarse está creciendo rápidamente, pero no al mismo ritmo que su uso para otros fines: el 10 % de las personas utiliza chatbots con IA para informarse, frente al 7 % del año pasado. Su uso se concentra principalmente entre quienes tienen mayor interés en las noticias y está más extendido entre el público joven (el 16 % de los menores de 35 años afirma utilizar chatbots con IA para informarse).
Corea del Sur, Grecia y España experimentaron un aumento del doble en el uso de chatbots de IA para noticias en comparación con el año anterior, pero este crecimiento no fue generalizado. Varios mercados, incluidos Estados Unidos, Reino Unido, Francia y Alemania, no registraron un incremento en el uso de chatbots de IA para noticias durante el año. Los usuarios de chatbots de IA parecen valorar la mayor profundidad y las explicaciones adicionales que ofrecen; la función más popular (42 % de los encuestados) es la posibilidad de formular preguntas de seguimiento.
3. El vídeo en línea sigue avanzando.
Por primera vez, la mayoría de la gente ve ahora noticias en vídeo online en los 48 mercados del Informe de Noticias Digitales : el 77 % de la población mundial consume noticias en vídeo online cada semana. Además, en 45 mercados, más personas ven noticias en vídeo online que noticias de televisión tradicionales. Alemania, Dinamarca y los Países Bajos son los únicos tres países donde las noticias de televisión superan o igualan a las noticias online.
El aumento del consumo de vídeo en línea se está produciendo íntegramente en plataformas de terceros. Los principales medios de comunicación han visto, en promedio, un descenso del 5% en el consumo de vídeo en sus propios sitios web y aplicaciones este año.
Los informativos televisivos están en declive, pero para algunos, las noticias en el televisor han adquirido una nueva función: una cuarta parte (27%) de nuestros encuestados ahora ve noticias a la carta a través de aplicaciones como YouTube en sus televisores inteligentes.
Desde la pandemia, el crecimiento en el uso de plataformas de terceros se ha concentrado en aquellas que se basan en video en lugar de texto. La primera ola de crecimiento de las redes sociales afectó con mayor dureza a los periódicos. Ahora, la segunda ola está impactando los intereses de las organizaciones de noticias en televisión y video. TikTok (con el crecimiento más rápido partiendo de una base pequeña, utilizada por el 20% a nivel mundial para noticias) e Instagram (con un crecimiento más moderado, pero una presencia más significativa: 26% de uso para noticias) son las redes basadas en video de mayor crecimiento y están impulsando gran parte del cambio junto con YouTube (34% para noticias). Facebook sigue siendo la plataforma más grande en general para el consumo de noticias (utilizada por el 43% este año), revirtiendo los descensos recientes.
4. Creadores a la vanguardia del crecimiento del vídeo
Alrededor de una cuarta parte (27%) de los encuestados a nivel mundial se informa a través de creadores de contenido o influencers especializados en noticias, y casi la mitad (46%) se informa a través de creadores de cualquier tipo. Los encuestados afirman que los creadores son más entretenidos, fáciles de entender y con los que es más fácil identificarse que con los medios de comunicación tradicionales. En promedio, la gente considera que los creadores son menos confiables e imparciales en comparación con otros atributos como la autenticidad y la cercanía con el público.
La mayoría de las personas que se informan a través de creadores de contenido los utilizan junto con los medios tradicionales, no en lugar de ellos. De hecho, quienes acceden a estos creadores consumen más medios tradicionales que el promedio de los encuestados. En promedio, en todos nuestros mercados, el 13 % de los encuestados afirma que la mayoría o la totalidad de sus necesidades informativas se satisfacen con creadores especializados en noticias, y solo el 3 % depende exclusivamente de ellos para informarse.
5. Disminuye el interés por las noticias.
Desde 2021, la proporción de personas que afirman estar «extremadamente» o «muy» interesadas en las noticias ha disminuido en un promedio de 13 puntos porcentuales en los mercados que analizamos. Una cuarta parte (25%) de los encuestados son ahora usuarios ocasionales o pasivos de noticias que suelen consumirlas solo una vez por semana y afirman tener poco o ningún interés en ellas, frente al 16% en 2021. Pero si bien hay menos «amantes de las noticias» muy comprometidos en casi todos los países, estos entusiastas de las noticias mantienen relativamente intactos su uso, su compromiso y su disposición a pagar: un mercado objetivo más pequeño, pero duradero.
6. La confianza en las noticias está baja.
La confianza en las noticias ha disminuido en 29 de nuestros 48 mercados este año, lo que ha resultado en una caída general al nivel más bajo registrado desde que comenzamos a medir la confianza en 2015 (37%). La confianza cayó 5 puntos porcentuales o más en 19 mercados. En Estados Unidos, solo una cuarta parte (25%) de las personas afirma confiar en las noticias la mayor parte del tiempo. Parte de esta caída mundial de la confianza refleja inquietudes más amplias que van más allá de la industria periodística: la confianza en las instituciones y los líderes está disminuyendo considerablemente, y el periodismo también suele ser objeto de ataques directos por parte de políticos influyentes. A pesar de estas presiones, la confianza en las marcas de noticias individuales más utilizadas se mantiene mejor que la confianza en las noticias en general.
La disminución de la confianza también está relacionada con los cambios en la combinación de consumo de noticias. Las redes sociales y las plataformas de vídeo han generado menos confianza que los medios de comunicación tradicionales, por lo que la confianza general tiende a disminuir a medida que más personas optan por utilizar las redes sociales y las plataformas de vídeo (y los chatbots de IA) para informarse, en detrimento de las fuentes tradicionales. Es probable que la confianza en las noticias en general siga disminuyendo en el futuro, pero la confianza en muchos proveedores de noticias consolidados parece estar desafiando esta tendencia.
La preocupación por las noticias falsas también ha aumentado, en 4 puntos porcentuales, hasta alcanzar un promedio del 62%, con incrementos superiores a 5 puntos porcentuales en 11 mercados. Solo en un mercado (Brasil) disminuyó la preocupación por la desinformación (-3 puntos porcentuales). A medida que aumenta el uso de plataformas de terceros, también lo hace la preocupación por la desinformación, pero la comodidad parece primar sobre la preocupación.
7. El pago por las noticias también se ve afectado por la tendencia a alejarse del consumo directo.
El porcentaje de personas que pagan por acceder a noticias en línea en la cesta de 20 países que monitoreamos se mantiene sin cambios en el 17%. Es probable que aumentar los ingresos por lectores resulte más difícil a medida que disminuye el flujo de personas hacia el embudo de suscripción a sitios web y aplicaciones de noticias. Pero existe una variación interesante en los tipos de organizaciones que las personas apoyan y las razones, lo que apunta a oportunidades. Un número significativo de personas está apoyando financieramente a medios de comunicación no tradicionales. Las personas pagan principalmente por las noticias por los beneficios directos que obtienen del contenido al que desean acceder (el 81% dice que esta es al menos parte de la razón para pagar). Pero casi la mitad (46%) de los encuestados que pagan por noticias también expresan motivaciones basadas en valores para pagar (como apoyar el periodismo por su importancia para la sociedad) y algunas organizaciones de noticias están capitalizando esto.
8. Apoyo constante a la imparcialidad como ideal…
En este contexto turbulento, la gente sigue apoyando la idea de la imparcialidad en la cobertura informativa. Si bien el apoyo a las noticias imparciales ha disminuido desde 2020, quienes afirman preferirlas aún superan en número a quienes prefieren noticias que comparten su punto de vista en una proporción de más de dos a uno. Casi la mitad (45%) de los encuestados aún prefiere noticias que no toman partido, y una proporción similar (46%) también cree que consumir noticias imparciales es lo mejor para la sociedad. En un momento en que los comentaristas suelen afirmar que la idea de la imparcialidad es cosa del pasado, el público (incluidos los más jóvenes) sigue siendo mayoritariamente partidario de ella.
… Pero existen dudas sobre la veracidad de las noticias.
Apoyar la forma en que deberían ser las noticias no es lo mismo que estar satisfecho con la forma en que se presentan. Nuestros datos reflejan descontento con la manera en que los medios de comunicación cubren muchas de las grandes noticias globales. La inmigración, en particular, parece ser un tema difícil, quizás incluso imposible, de abordar correctamente. Un número significativamente mayor de personas (11 puntos porcentuales de diferencia neta a nivel mundial) opina que los medios de comunicación están haciendo un mal trabajo al cubrir la inmigración, en lugar de un buen trabajo.
En 26 países con importantes proveedores de noticias de servicio público (PSM), encontramos variaciones en el grado de acuerdo con la afirmación de que las noticias de servicio público tienen un impacto social positivo. En general, en estos 26 mercados de PSM, la población cree que las noticias de servicio público tienen un impacto positivo en la vida de sus países (37% positivo frente a 22% negativo), pero esto no se repite en todas partes. Los mercados donde la opinión es más mixta tienden a ser aquellos donde la confianza en las noticias en general es menor y las dinámicas políticas polarizadas son más evidentes. En Estados Unidos, Alemania, España, el Reino Unido y otros países, también existen grandes diferencias en las actitudes sobre el impacto social de las noticias de PSM entre quienes se sitúan a la izquierda y la derecha del espectro político.
Escucha un episodio del podcast sobre el capítulo.
El continuo alejamiento del consumo directo de noticias
Durante varios años hemos informado sobre la tendencia del consumo de noticias, que se aleja de fuentes como la televisión, la radio, los periódicos y los sitios web y aplicaciones de noticias «propias y gestionadas» para acercarse a las noticias consumidas a través de plataformas, con lo que nos referimos a las redes sociales, las redes de vídeo y, más recientemente, los chatbots de IA.
2026 representa un hito significativo: por primera vez, el consumo de redes sociales y plataformas de vídeo supera a otras fuentes de noticias como la más utilizada a nivel mundial (54% de la audiencia total). El uso de los informativos televisivos y de los sitios web y aplicaciones de los medios de comunicación ha disminuido en 13 y 12 puntos porcentuales, respectivamente, desde 2020. El declive relativo de la televisión como fuente de noticias es un hecho ampliamente reconocido en el sector. Lo que quizás no se reconoce tanto es que el uso de sitios web y aplicaciones de noticias ha disminuido a un ritmo similar en los últimos años.
54%
Porcentaje de personas a nivel mundial que utilizan redes sociales y plataformas de vídeo para informarse (56% si se incluyen los chatbots de IA).
Durante el mismo período, las redes sociales y las plataformas de vídeo se han mantenido en gran medida estables en términos de uso global, pero, principalmente como resultado de la continua caída de la televisión (hasta el 52%) y los sitios web de noticias (hasta el 51%), estas fuentes de terceros se han puesto a la cabeza este año.Si añadimos los chatbots de IA como la fuente de noticias más reciente, el total combinado de fuentes externas asciende al 56 %. Es mejor considerarlo más como una tendencia que como un cambio radical, pero no deja de ser un momento importante.
Cuando la gente usa las redes sociales y las plataformas de vídeo, a menudo lo hace para consumir noticias de proveedores establecidos, pero cada vez más esto forma parte de una dieta informativa más compleja, en la que las organizaciones de noticias tienen que luchar arduamente para conseguir su cuota de mercado.
Prácticamente todos los medios de comunicación han centrado sus esfuerzos estratégicos en la transición digital durante los últimos diez años, y muchas de estas transiciones han sido muy exitosas. Sin embargo, incluso los medios más avanzados digitalmente se enfrentan cada vez más a la realidad de que, en la mayoría de los países, las plataformas de consumo de terceros, intermediarias entre sí, son más populares que las propiedades digitales propias que han creado los editores. Esto tiene implicaciones evidentes en cuanto a las perspectivas de alcance de la audiencia, la interacción y el potencial de monetización, al menos en el sitio web, donde el potencial es mayor.
Las redes sociales y los vídeos como fuente de noticias crecieron este año, en promedio, un 3% (puntos porcentuales). A nivel nacional, su uso para informarse aumentó en 22 de los 48 mercados. No todo este crecimiento se deberá necesariamente a la demanda. Por el lado de la oferta, Meta declaró públicamente en 2025 que aumentaría el volumen de contenido informativo en Facebook, lo que probablemente influyó en los niveles de uso reportados.2
En 30 de nuestros 48 mercados, las redes sociales y las plataformas de vídeo son ahora más populares como fuente de noticias que los sitios web y aplicaciones de noticias propios. De los mercados donde el consumo de sitios web y aplicaciones de noticias aún supera al de las redes sociales y las plataformas de vídeo, cuatro se encuentran en Asia (Singapur, Taiwán, Corea del Sur y Japón); el resto están en Europa.
La proporción de personas que identifican las redes sociales y las plataformas de vídeo como su principal fuente de noticias también aumentó este año en 22 mercados, incluidos países como Alemania, donde el uso de las noticias ha sido históricamente bajo (un aumento de 4 puntos porcentuales, hasta el 18%), así como en lugares como Indonesia, donde han estado a la cabeza durante mucho tiempo (un aumento de 8 puntos porcentuales, hasta el 48%).
A nivel mundial, el 30% de las personas afirma que las redes sociales y los vídeos son su principal fuente de noticias, frente al 22% de hace cinco años. Las razones de este cambio son diversas: para algunos, estas fuentes externas son simplemente una mejor manera de informarse; para otros, es más probable que sea consecuencia de la disminución del uso de la televisión y de los sitios web y aplicaciones de noticias. La proporción de personas que ahora solo utilizan las redes sociales y los vídeos para informarse ha aumentado al 12% este año (el doble que el 6% de 2020); muchas de estas personas, en la práctica, están dejando de informarse a través de diversos medios y, en su lugar, recurren a las noticias ocasionalmente mientras realizan otras actividades en línea.
La IA es la otra fuente de noticias de terceros que ha experimentado un crecimiento más reciente.El uso semanal de chatbots de IA como ChatGPT, Perplexity y Google Gemini para noticias aumentó del 7 % al 10 % con respecto al año anterior. Si bien este es un aumento proporcional significativo, el consumo de noticias a través de plataformas de IA aún no parece haber experimentado un crecimiento explosivo, aunque su uso se ha duplicado, partiendo de cifras bajas, en algunos países como Grecia (hasta el 12 %) y Corea del Sur (hasta el 14 %).
Al analizar los cinco años transcurridos desde el punto álgido de la pandemia, la tendencia es muy clara. El crecimiento que aún se observa en el ámbito digital como principal medio para informarse se concentra casi por completo en fuentes externas: redes sociales, plataformas de vídeo y chatbots con inteligencia artificial. El ejemplo del lanzamiento de la serie del expresidente polaco Andrzej Duda en Kanał Zero el año pasado ilustra a la perfección algunas tendencias que se están globalizando rápidamente: los políticos se dirigen directamente al público como creadores de noticias; los canales de vídeo en línea consiguen rápidamente un gran número de seguidores; y los medios de comunicación tradicionales quedan relegados a un segundo plano.
El uso de podcasts de noticias se mantiene sin cambios este año en un 11 % a nivel mundial y, de hecho, permanece invariable en la mayoría de los mercados (los únicos aumentos significativos fueron un incremento de 4 puntos porcentuales en Australia y 3 puntos porcentuales en Perú). Los podcasts tienen una gran capacidad para atraer a una audiencia entusiasta y pueden ser una buena forma de llegar a un público más joven. El formato también continúa evolucionando, y muchos podcasts ahora se basan en videos, lo que implica que al menos parte del consumo de podcasts se reflejará en nuestros datos de video en línea (más adelante).
A nivel mundial, más de la mitad (52%) de los encuestados de entre 18 y 24 años afirman que las redes sociales, las plataformas de vídeo y los chatbots con IA son su principal fuente de noticias. Esto representa 32 puntos porcentuales más que la siguiente fuente principal más popular. Para el público de entre 18 y 34 años, el descenso en el uso de sitios web y aplicaciones de noticias ha sido más rápido que el de las noticias televisivas. Estos sitios y aplicaciones de noticias digitales muestran ahora indicios de que su público está envejeciendo y ya no constituyen la principal fuente de noticias para ningún grupo de edad en particular a nivel mundial. Como muestra el gráfico, los millennials y la Generación Z prefieren informarse a través de las redes sociales y las plataformas de vídeo, mientras que la televisión sigue siendo la principal fuente de noticias para las personas de 45 años o más (nótese que las cifras de cambio porcentual en el gráfico comparan los datos de las principales fuentes de noticias de 2026 y 2021, y que no se preguntó sobre el uso de chatbots con IA en 2021).
Estas diferencias generacionales en el consumo de noticias son cada vez más pronunciadas, con grandes diferencias en la mayoría de los mercados respecto a las principales fuentes de información que utilizan las personas de diferentes edades. Los patrones de consumo distintivos no se limitan a los grupos de edad más jóvenes: las personas de hasta 35 años tienen una relación distinta con las fuentes de noticias que sus compatriotas mayores.
El siguiente gráfico ilustra este contraste en cuanto a cómo las audiencias en Estados Unidos se mantenían al tanto de las noticias sobre la guerra en Irán (estos datos provienen de una encuesta complementaria realizada a finales de marzo de 2026). Las audiencias menores de 35 años dijeron que usar las redes sociales y las plataformas de video era la mejor manera de seguir el conflicto y tenían más del doble de probabilidades de decir esto que las personas de 35 años o más. La situación era opuesta en lo que respecta a la televisión, con el doble de porcentaje de personas mayores de 35 años que eligieron las noticias televisivas como la mejor manera en comparación con las personas de 18 a 34 años. Muchos jóvenes estadounidenses no seguían las noticias sobre la guerra en absoluto, ya que usaban principalmente sitios web y aplicaciones de noticias, mientras que el 19% de las personas mayores de 35 años dependían principalmente de estas fuentes.4
Una pregunta recurrente es si los jóvenes con estos patrones distintivos de consumo de noticias adquirirán eventualmente los hábitos de sus padres al llegar a la mediana edad y más allá. De hecho, al observar los datos a nivel mundial (véase el siguiente gráfico), pocas personas de cualquier grupo de edad tienen hábitos de consumo de noticias fijos. Cuando preguntamos a las personas si tienen rutinas diarias consistentes en aspectos como el lugar donde se encuentran al consumir noticias, la hora del día y la frecuencia diaria, una clara mayoría respondió que estos aspectos varían o son diferentes cada día. Los jóvenes son incluso menos propensos a tener patrones fijos de consumo de noticias que las personas de otros grupos de edad. Dos aspectos del comportamiento informativo parecen no variar mucho con la edad: los temas que interesan a las personas y los dispositivos que utilizan. Pero, de nuevo, la mayoría de las personas tampoco tienen hábitos fijos en estos aspectos.
56%
Porcentaje de jóvenes a nivel mundial que nunca han leído un periódico con regularidad.
Este año también preguntamos a quienes no habían consultado ciertas fuentes de noticias la semana pasada si las habían consultado semanalmente, lo que nos permitió diferenciar entre quienes habían dejado de usarlas y quienes nunca las habían consultado con regularidad. Parece poco probable que los jóvenes adultos adopten gradualmente los hábitos de las generaciones mayores a medida que envejecen. A nivel mundial, el 56% de las personas de entre 18 y 24 años que no leyeron un periódico la semana pasada afirman no haberlo leído nunca con regularidad. La cifra equivalente para las noticias televisivas es del 21%.
Durante el último año, un importante debate en el sector ha girado en torno a lo que se ha denominado «Google Zero»: la preocupación de que los cambios en los patrones de consumo de búsqueda y en el funcionamiento de los motores de búsqueda, con la introducción de la IA, puedan provocar caídas drásticas en el tráfico de referencia a los sitios de noticias. Si nos fijamos únicamente en lo que dicen los usuarios, en lugar de en cómo responden los motores de búsqueda a las consultas, los datos de este año indican que la búsqueda como principal vía de acceso a las noticias se mantiene sin cambios para el público de mayor edad, pero ha disminuido (-3 puntos porcentuales) entre los menores de 35 años.
Esto no significa, por supuesto, que haya un cambio pequeño en el tráfico de referencia que los motores de búsqueda y agregadores envían a los editores individuales. Se asume ampliamente que el despliegue continuo del Modo IA y las Reseñas de IA en la experiencia de búsqueda de Google está afectando el tráfico de referencia, especialmente para algunos tipos de consultas (aunque las consultas de búsqueda de noticias duras en su mayoría siguen excluidas de las Reseñas de IA). Los datos agregados, obtenidos de la empresa de análisis Chartbeat para nuestro informe Tendencias y predicciones de periodismo, medios y tecnología 2026 (Newman 2026) muestran que el tráfico de Google desde la búsqueda orgánica a más de 2500 sitios se redujo en un tercio (33%) a nivel mundial entre noviembre de 2024 y noviembre de 2025, y en un 38% en Estados Unidos. De cara al futuro, los editores esperan que el tráfico de los motores de búsqueda se reduzca casi a la mitad (-43%) en los próximos tres años.
Para muchos usuarios de internet, Google Discover, que se encuentra prácticamente al lado de la búsqueda (literalmente), representa ahora una proporción considerable y creciente del uso de agregadores en muchos mercados, lo que explica la inquietud de muchos editores respecto a su dependencia de esta herramienta. Si bien Google News es el agregador de noticias de Google, Google Discover (lanzado en 2018 como reemplazo de Google Feed) es un feed altamente personalizado y optimizado para dispositivos móviles que sugiere una combinación de noticias, contenido atemporal y vídeos según los intereses y el historial de búsqueda del usuario. Aunque nuestros datos muestran un aumento general en el uso, algunos editores informan de descensos en su propio tráfico. En marzo de 2026, el Press Gazette del Reino Unido publicó: «El director ejecutivo, Piers North, comunicó a los inversores que el tráfico de Google Discover a los sitios web de Reach [una editorial de noticias británica que cotiza en bolsa] se redujo un 46 % en la segunda mitad del año, ya que la plataforma prioriza el contenido generado por los usuarios y los vídeos».5 La fragilidad percibida del tráfico de búsqueda y de Google Discover ayuda a explicar por qué muchos editores de noticias han dejado de medir el alcance de la audiencia como una métrica clave de éxito, y en su lugar priorizan la profundidad de la interacción con una audiencia más pequeña y leal.
Si bien el uso total de agregadores es significativo en mercados como Estados Unidos y el Reino Unido, no todos los agregadores son iguales y existe una diferencia importante entre un usuario que ha optado por utilizar intencionalmente un agregador de noticias especializado como NewsBreak, y el tráfico más incidental de «visita rápida» como Google Discover, que es una experiencia pasiva que muestra contenido automáticamente.
Los chatbots de IA, una nueva frontera en el consumo de noticias intermediadas.
¿Y qué hay de la IA, quizás la disrupción más trascendental para la industria periodística desde el lanzamiento del iPhone en 2007? Durante el último año, los medios de comunicación han adoptado funciones de IA generativa en gran parte de su recopilación y producción de noticias, con un número creciente de innovaciones orientadas a la audiencia. Si bien la idea de la intervención humana se mantiene por ahora, los editores están explorando activamente formas de integrar la IA de manera más profunda en sus flujos de trabajo y productos.
En la encuesta de este año, analizamos específicamente un aspecto del consumo derivado de la revolución de la IA: el uso de chatbots de IA para informarse. Nuestros datos de este año muestran un crecimiento rápido, aunque no explosivo, en el uso de chatbots de IA para noticias. A nivel global, el consumo semanal de noticias ha aumentado en 3 puntos porcentuales, pasando del 7 % al 10 % de la audiencia total. (Es importante destacar que estos datos de consumo se refieren específicamente al uso de chatbots de IA independientes y especializados, como ChatGPT, Perplexity y Google Gemini).
El gráfico muestra una variación considerable en las tasas de uso semanal de noticias. En algunos países, el uso se ha duplicado, superando el 10%, pero el acceso a chatbots de IA para informarse tiende a ser menos popular en EE. UU. y Europa, siendo el Reino Unido el mercado con menor uso de todos los analizados, con un 4%. En general, la adopción de chatbots de IA para noticias es mayor en países donde la adopción de plataformas de búsqueda, redes sociales, agregadores y vídeo es relativamente alta, y menor en países donde el acceso directo sigue siendo popular. En este sentido, el uso de chatbots de IA para noticias sigue el patrón de plataformización que hemos documentado en informes anteriores.
Un factor que probablemente influye en la adopción de chatbots de IA para noticias es la percepción de confiabilidad, influenciada a su vez por el tono de la cobertura mediática sobre la IA en general. La confianza en las respuestas de los chatbots de IA es del 20 % a nivel mundial (frente a la confianza en las noticias en general, que es del 37 %). En el Reino Unido, la cifra correspondiente es del 6 %, también la más baja de todos los mercados.
Las personas que utilizan chatbots de IA para informarse constituyen un segmento de la audiencia de noticias altamente comprometido y con gran dominio digital: el 38 % de quienes utilizan chatbots de IA pertenecen a nuestro segmento de «amantes de las noticias», en comparación con el 22 % del total de encuestados. Se caracterizan por la intensidad y amplitud de su consumo de noticias, siendo mucho más propensos a acceder a múltiples fuentes, utilizar una amplia gama de plataformas y formatos, y buscar información activamente en lugar de encontrarla pasivamente. Su comportamiento sugiere una gran familiaridad con las herramientas digitales, reflejada en un mayor uso de motores de búsqueda, aplicaciones de mensajería y plataformas de vídeo. También parecen más abiertos a fuentes de noticias alternativas, incluidos periodistas individuales e influencers, en lugar de depender únicamente de las marcas institucionales tradicionales. Los usuarios de chatbots de IA para informarse se entienden mejor como «consumidores de noticias influyentes» en general: curiosos, experimentales y con dietas de noticias complejas y multiplataforma. Estas características se pueden observar al analizar las motivaciones de las personas para utilizar chatbots de IA. Las personas con un mayor interés subyacente en las noticias aprecian especialmente la posibilidad de recopilar noticias de diferentes medios de comunicación en una sola respuesta, de hacer preguntas de seguimiento para obtener información o explicaciones más detalladas y de poder traducir noticias de otros idiomas.
Tras más de una década observando cómo el consumo de noticias se ha desplazado del tráfico en plataformas propias a las plataformas de búsqueda y redes sociales de terceros, los proveedores de noticias consolidados están preocupados por si el uso de chatbots con IA para noticias dificultará aún más la atracción de audiencias a sus propios medios (y, por lo tanto, su interacción y monetización directa). Este es otro aspecto del problema de «Google Zero» descrito anteriormente; concretamente, ¿estarán las audiencias satisfechas con las respuestas que obtienen a sus preguntas sobre noticias en los chatbots con IA y, por consiguiente, serán menos propensas a visitar sus propios sitios web de noticias? Buscamos investigar esto preguntando a los encuestados sobre su comportamiento en cuanto a los clics desde motores de búsqueda, plataformas de redes sociales y chatbots con IA hacia fuentes de noticias originales. (Cabe recordar que en este ámbito puede haber discrepancias entre lo que la gente dice que hace y su comportamiento real).
En general, el 42 % de los usuarios de chatbots de IA para noticias afirman que siempre o con frecuencia hacen clic en las respuestas del chatbot para acceder a las fuentes de noticias originales, aunque existen grandes variaciones según el mercado. Hacer clic es más popular en Corea del Sur (56 %), más del doble que en Dinamarca (26 %). La propensión a hacer clic en los chatbots de IA parece situarse entre la probabilidad de hacerlo en redes sociales (36 %) y en búsquedas (44 %), pero estas cifras deben compararse con precaución, ya que representan proporciones de bases de usuarios bastante diferentes.
También preguntamos por qué la gente hace clic en los enlaces de los motores de búsqueda, las plataformas de redes sociales y los chatbots de IA. En todas las plataformas, la razón más común es que querían más detalles sobre la historia subyacente, pero los usuarios de chatbots de IA son relativamente menos propensos a decir esto en comparación con los de búsqueda y redes sociales, quizás porque la respuesta de la IA ya ha satisfecho sus necesidades. Los usuarios de IA también son relativamente más propensos a querer verificar la historia y obtener más información sobre la fuente, lo que probablemente indica cierto grado de cautela y escepticismo hacia la tecnología. Esto contrasta con las audiencias que buscan información adicional, lo cual es más común en los clics de búsqueda y redes sociales, aunque las diferencias entre plataformas, de 9 pp o menos, son bastante pequeñas.
¿Qué opina la gente sobre las noticias?
¿Qué nos dicen los encuestados este año sobre su actitud hacia las noticias en términos de indicadores como la confianza, el interés por las noticias y la preocupación por la desinformación? ¿Y cómo se relacionan los cambios de actitud con los cambios en los patrones de consumo?
Interés en las noticias y evitación de las noticias
Es probable que al menos parte del alejamiento de los noticieros televisivos y los sitios web y aplicaciones de noticias propias hacia fuentes de terceros se deba a la disminución del interés general por las noticias. Para 46 de nuestros mercados, podemos comparar el porcentaje de personas en cada país que afirman estar extremadamente o muy interesadas en las noticias con datos de 2021. Estas cifras muestran que, en promedio, el interés por las noticias ha disminuido en 13 puntos porcentuales (del 59 % a poco menos del 46 %) desde el punto álgido de la pandemia.
El gráfico muestra reducciones muy significativas en la proporción de personas que afirman estar extremadamente o muy interesadas en las noticias, incluso en algunos mercados que anteriormente presentaban niveles de interés más estables. Estas reducciones del interés popular por las noticias tienen implicaciones tanto democráticas como comerciales, dificultando la participación ciudadana en el proceso político y aumentando el reto de monetizar con éxito la atención que reciben las noticias, ya sea mediante publicidad o a través de los ingresos por suscripciones.
Como hemos visto, las redes sociales y las plataformas de vídeo son actualmente la fuente de noticias más utilizada a nivel mundial, pero existen diferencias entre plataformas en cuanto al grado de intención con el que los usuarios buscan noticias en ellas. X y YouTube son las únicas dos redes donde más de la mitad de los usuarios afirman considerarlas una forma útil de informarse. En Facebook, Instagram y TikTok, la mayoría de la gente dice que generalmente solo consulta noticias cuando está conectada por otros motivos. El carácter incidental del consumo de noticias en redes sociales y plataformas de vídeo es un factor significativo.
Segmentamos a nuestros encuestados en tres grupos según la frecuencia con la que consumen noticias y su interés en ellas: «amantes de las noticias», «consultores diarios» y «usuarios ocasionales». Desde 2021, la proporción de amantes de las noticias ha disminuido del 29 % al 22 % del total de encuestados, mientras que los usuarios ocasionales han aumentado del 16 % al 25 % de la encuesta. Asia es la región donde el cambio en la composición de estos segmentos ha sido mayor. América del Norte ha experimentado el menor cambio en los últimos cinco años. En algunos mercados individuales, como Corea del Sur (24 %), Japón (30 %), Australia (22 %) y Canadá (23 %), la proporción de amantes de las noticias se ha mantenido prácticamente sin cambios.
Si bien en muchos mercados la incidencia de los amantes de las noticias ha disminuido, indicadores de participación como el interés en la política, el uso de sitios web y aplicaciones de noticias propias y la confianza en las noticias (véase más abajo) se han mantenido mejor en este segmento que en la población general. Para los editores de noticias comerciales que buscan estrategias diferenciadas dirigidas a grupos de audiencia específicos, este hallazgo apunta a la existencia continua de segmentos más pequeños, pero aún atractivos, a los que se puede llegar.
Una consecuencia de la disminución del interés por las noticias es evitarlas al menos en ocasiones. En general, la evitación de noticias no ha cambiado en 2026 y se mantiene prácticamente estable en un 42% interanual (como referencia, la cifra era del 29% en 2017, cuando comenzamos a medirla). En cuatro países —Bulgaria, Croacia, Grecia y Turquía— el 60% o más de la población afirma ahora evitar las noticias a veces o con frecuencia. En otros países se observaron cambios notables. Dos de los mayores aumentos interanuales en la evitación de noticias se registraron en Dinamarca (un incremento de 7 puntos porcentuales) y Noruega (un incremento de 9 puntos porcentuales). La crisis sobre el futuro de Groenlandia, que se intensificó rápidamente durante el trabajo de campo previo al Foro Económico Mundial de Davos a finales de enero, probablemente contribuyó a esta evitación. Los medios de comunicación noruegos también dieron una amplia cobertura a dos escándalos relacionados con la princesa heredera Mette-Marit este año, lo que pudo haber resultado excesivo para algunos espectadores.
Porcentaje de personas que dicen evitar las noticias a veces o con frecuencia
Todos los mercados
Q1di_2017. ¿Intenta usted activamente evitar las noticias últimamente? Base: Muestra total en todos los mercados = 97.520. Nota: Tamaño de la muestra en cada mercado individual ≈ 2.000.
Confía en las noticias
Quizás la mejor ilustración de la inquietud causada por la turbulencia mundial sean los datos de este año sobre la confianza en las noticias. La proporción de encuestados que afirman confiar en las noticias la mayor parte del tiempo disminuyó significativamente este año (en 3 puntos porcentuales). Tras mantenerse estable en el 40% durante tres años, el porcentaje de personas a nivel mundial que afirman confiar en las noticias en general cayó al 37%, la cifra más baja desde que comenzamos a medir la confianza en 2015. De nuestros 48 mercados, 29 reportaron caídas significativas en la confianza en las noticias este año. Varios países mostraron descensos particularmente marcados: la confianza cayó 5 puntos porcentuales o más en 19 mercados.
¿Cómo debemos interpretar este sentimiento tan volátil respecto a la confianza en las noticias? ¿Tienen la culpa los medios de comunicación o hay algo más en juego?
Algunos factores parecen estar influyendo más allá del periodismo en sí. Es difícil separar con precisión la disminución de la confianza en los medios de comunicación del escepticismo generalizado sobre las instituciones políticas y sociales, pero existe una tendencia internacional a largo plazo de caída de la confianza en instituciones representativas como gobiernos y partidos políticos, con un descenso notable en la confianza en los parlamentos tras la crisis financiera de 2008 (Valgarðsson et al. 2025). Otros indicadores externos, como el Barómetro de Confianza Edelman (que informa de una caída neta de 16 puntos porcentuales en la confianza en los líderes de los gobiernos nacionales este año, por ejemplo),6 sugieren que los factores que afectan la confianza institucional en general, incluidas las acciones de los líderes políticos, pueden desempeñar un papel importante en la formación de actitudes hacia las noticias.
En países con algunas de las mayores caídas de confianza, como Filipinas, Tailandia, Perú y Polonia, los acontecimientos recientes apuntan a una probable sensación de deterioro en el entorno informativo general. La inestabilidad política, las elecciones polarizadas y un entorno informativo más ruidoso y fragmentado parecen ser características comunes de los mercados donde la confianza en las noticias ha disminuido más. Algunas de las reducciones son casi con certeza consecuencia de ataques directos a medios de comunicación y periodistas individuales, con un efecto acumulativo que socava la confianza en el periodismo en general. Como reflejo de sus crecientes divisiones políticas y la presión política constante sobre el ámbito informativo, la confianza en las noticias en Estados Unidos es ahora la séptima más baja en nuestra encuesta, cayendo otros 5 puntos porcentuales este año hasta el 25% en general. Entre los estadounidenses de tendencia política de derecha, la confianza en las noticias se sitúa en tan solo el 15%, casi la cifra más baja registrada para cualquier grupo demográfico político de izquierda/centro/derecha en cualquier país cubierto por el Informe de Noticias Digitales (solo el 14% de las personas en Grecia de izquierda política confían en las noticias en general).
Esto no implica que la confianza en las noticias no esté relacionada con la labor de los propios medios de comunicación. Sin embargo, la creciente preocupación por el entorno informativo en general explica con mayor probabilidad la caída de la confianza este año. Si analizamos los cinco países donde la confianza en las noticias disminuyó más este año, la reducción de la confianza general es mucho mayor que la variación en los índices de confianza de cualquier medio de comunicación en particular.
Influencia en las noticias
Si la preocupación de la audiencia se centra menos en las marcas de noticias individuales y más en la fiabilidad del sector informativo en general, ¿cuáles son algunas de las fuerzas relevantes que influyen en estas percepciones generales? En 26 mercados, preguntamos a los encuestados sobre la influencia que perciben en seis grupos diferentes respecto a su impacto en las noticias (políticos, expertos, grupos del crimen organizado, anunciantes, activistas/grupos de defensa y propietarios de medios). Como era de esperar, los políticos y funcionarios gubernamentales son el grupo que se considera que tiene mayor influencia en las noticias, pero también se considera que los propietarios de las empresas de medios tienen una influencia significativa en la producción informativa.
En Estados Unidos y Australia, por ejemplo, se considera que esta influencia por parte de los propietarios de los medios de comunicación es más significativa que la que ejerce cualquier otro grupo.
De los seis grupos potencialmente influyentes sobre los que preguntamos, hubo cuatro en los que los encuestados percibieron ampliamente altos grados de influencia: funcionarios gubernamentales y políticos, propietarios de medios de comunicación, crimen organizado y expertos. (En el caso de los expertos, estábamos interesados en lugares donde las audiencias identifican una notable falta de influencia de los expertos en las noticias). En el siguiente gráfico hemos incluido los países donde las puntuaciones de influencia neta (la diferencia entre las personas que consideraron que cada grupo era influyente y no influyente) fueron más altas. Hay algunos países donde las percepciones netas de influencia potencialmente problemática son altas para cada uno de estos grupos. En el caso de Serbia y Eslovaquia,Siete encuestados se encontraban entre los más preocupados a nivel mundial por la influencia de estos cuatro grupos. En países donde la población percibe una gran influencia en las noticias por parte de grupos como políticos, propietarios de medios y el crimen organizado (y poca influencia de los expertos), es razonable esperar cierta relación con la confianza en las noticias en general.8. Serbia y Eslovaquia figuran entre los cinco mercados donde la confianza en las noticias en general es la más baja.
El periodismo debería ser imparcial y objetivo; sin embargo, esto no sucede, ya que los medios de comunicación son propiedad de personas o entidades con motivaciones políticas y se utilizan para una agenda específica. La narrativa se distorsiona o manipula para lograr ese fin subjetivo.
Mujer, 65 años, Australia (respuesta a pregunta abierta)
Los cinco principales mercados donde la percepción neta de la influencia de cada uno en los medios de comunicación es mayor.
Q_undue. Pensando en los medios de comunicación de tu país… ¿qué tan influyente crees que es cada uno de los siguientes en la cobertura informativa? Base: Muestra total en cada mercado ≈ 2000. Nota: Basado en la diferencia de puntos porcentuales entre influyente y no influyente.
Existe también una relación más directa entre la confianza en las noticias y la menor relevancia de las fuentes tradicionales. Es de esperar que el aumento del consumo a través de plataformas de terceros tenga un impacto negativo en la confianza general en las noticias debido a la «brecha de confianza». Esta brecha se debe a que la confianza en las noticias consumidas a través de plataformas de terceros es considerablemente menor que la confianza en las noticias en general.
A nivel global, la confianza en las noticias en redes sociales y en los chatbots de IA se sitúa en el 22 % y el 20 %, respectivamente (la confianza en las respuestas a las búsquedas de noticias en los motores de búsqueda es significativamente mayor). Como hemos visto, la confianza en las noticias en general ha caído al 37 %, mientras que se ha producido un cambio significativo en la forma de consumir noticias, con audiencias que dependen menos de la prensa escrita, la radiodifusión y los medios digitales propios, y más de las noticias que consumen en plataformas de terceros. Si la composición del consumo de noticias continúa inclinándose a favor del descubrimiento en redes sociales, plataformas de vídeo e IA, como ha ocurrido en 2026, una disminución de la confianza general es, al menos en parte, un resultado previsible, ya que las noticias en estas plataformas generan menos confianza que las formas tradicionales de noticias de las que la gente se está alejando.
La confianza en las noticias en las redes sociales disminuye, en parte debido a la preocupación por la proliferación de información falsa o engañosa. La proporción de personas preocupadas por las noticias falsas en línea en general también ha aumentado este año, alcanzando el 62 % de los encuestados a nivel mundial (un incremento de 4 puntos porcentuales).
La preocupación por las noticias falsas y la desinformación sigue siendo mayor en Nigeria y Kenia, seguidas del Reino Unido, Australia y Portugal. Se observa un claro cambio regional con respecto a la preocupación por distinguir entre lo real y lo falso en internet: en todos los mercados de Europa Occidental, la preocupación por las noticias falsas aumentó al menos 4 puntos porcentuales este año, llegando a un incremento de 7 puntos en Noruega, 8 en los Países Bajos y 9 en Bélgica, a medida que la preocupación por los deepfakes, los fallos de la IA, la desinformación con motivaciones políticas y las implicaciones sociales más amplias de estas redes se intensificaron durante el último año.
Al combinar los diferentes elementos, se observa una creciente importancia de las redes sociales y los vídeos como medio informativo, debido al declive en el uso de fuentes tradicionales, tanto online como offline, a pesar de que el público considera menos fiable la información que encuentra en estas redes de terceros. La inestabilidad política, la creciente división social y la presión hacia la polarización están llevando al público a interesarse menos por las noticias y a dedicar menos tiempo a las fuentes tradicionales, como la televisión, la radio y las páginas web y aplicaciones de los propios medios de comunicación. Para una proporción cada vez mayor, las redes sociales se están convirtiendo en la principal fuente de información, pero esto podría deberse no tanto a una preferencia consciente, sino más bien a que representan la vía de acceso habitual de las personas a las noticias y la actualidad.
El público percibe claramente que estos entornos son menos fiables, pero sigue recurriendo a ellos porque siguen siendo los lugares más convenientes para acceder a otros tipos de información. También es importante tener en cuenta que, más allá de las noticias, la gente suele tener una visión positiva de las plataformas de terceros. Los datos que publicamos en ocho países en 2024 mostraron una opinión positiva general sobre las redes de vídeo en todos los países donde se realizó la encuesta. El panorama es más ambiguo en el caso de las redes sociales (los encuestados en todos los mercados, excepto Alemania, afirmaron que, en general, las redes sociales les resultaban positivas a nivel personal, pero el efecto neto solo se consideró positivo en tres de los ocho mercados) (Ejaz et al., 2024). Esta priorización de la comodidad sobre la confianza ayuda a explicar por qué la confianza se mantiene en las principales marcas de noticias, a pesar de que la confianza general está disminuyendo.
Ya sabía que me informaba un poco a través de Instagram, pero no me había dado cuenta de hasta qué punto dependía de Instagram para informarme.
Mujer, 28 años, Reino Unido, proyecto de definiciones de noticias
Como hemos visto, la confianza de la gente en estos medios de comunicación individuales generalmente no se ve afectada, pero su consumo de noticias procedentes de estas fuentes se ve cada vez más mediado y diluido a través de redes de terceros, que les gustan pero en las que confían menos, donde pasan la mayor parte del tiempo en línea.
Cobertura de las noticias más importantes
Además de la confianza, también pedimos a los encuestados que evaluaran el desempeño de los medios de comunicación de su país en la cobertura de seis noticias internacionales de larga duración: la inflación y el costo de vida, la migración/inmigración, la segunda presidencia de Donald Trump, el cambio climático y los conflictos en Ucrania y Oriente Medio (esta pregunta se formuló antes de que comenzara la guerra con Irán).
Las actitudes del público hacia la cobertura de estas noticias variaron según la región y el país, pero no hay ninguna en la que el público (en promedio global) crea que los medios de comunicación estén haciendo un buen trabajo. En Estados Unidos y, sobre todo, en varios países europeos, la opinión pública indica que el público no cree que los medios de comunicación estén haciendo un buen trabajo en varias de estas noticias. En los temas más polémicos, en particular el clima, la inmigración y el conflicto en Gaza, muchos espectadores se sienten desatendidos por la cobertura actual. El público noruego tiende a tener una visión más positiva de la cobertura de estas noticias importantes, aunque la inmigración destaca allí como el tema donde, al menos relativamente, el público está menos satisfecho.
La confianza general de los encuestados en las noticias está estrechamente relacionada con si consideran que los medios de comunicación están haciendo un buen trabajo al cubrir las noticias más importantes. En Francia, por ejemplo, quienes afirman no confiar en las noticias suelen calificar a los medios como deficientes en cada uno de los temas analizados, con una valoración relativa similar a la de la población en general. Más de la mitad de quienes no confían en las noticias en Francia (un descenso neto de 56 puntos porcentuales) opinan que los medios de comunicación no cubren adecuadamente la inmigración. Por el contrario, quienes confían en las noticias suelen considerar que los medios de comunicación sí cubren bien cada una de estas noticias importantes, con una notable excepción: la inmigración.
Al analizar los datos según la orientación política, surgen diferencias interesantes. En el Reino Unido, si bien la mayor parte del impulso político para el cambio de políticas proviene de la derecha, son los sectores de izquierda quienes se muestran más descontentos con la cobertura mediática sobre inmigración. Sin embargo, la derecha también está insatisfecha con dicha cobertura, y más que con cualquier otro tema, lo que evidencia la complejidad que supone para los medios de comunicación abordar este tema.
Estas preguntas sobre noticias de gran repercusión ilustran aún más la brecha de confianza. La insatisfacción con la cobertura es especialmente marcada cuando las personas se informan sobre estos temas en las redes sociales. En los datos españoles, entre las audiencias que utilizan las redes sociales y los vídeos como principal fuente de noticias, las actitudes son negativas en general para todas las noticias de gran relevancia. En términos relativos, al menos, las audiencias muestran mayor satisfacción si su principal fuente de noticias son sitios web y aplicaciones de noticias consolidadas, y tienen una opinión positiva sobre tres de las seis noticias si su principal fuente son los informativos televisivos. Estas diferencias también se observan a nivel global, donde las personas que utilizan las redes sociales y los vídeos como principal fuente de noticias tienen una opinión más negativa sobre la cobertura de cada una de las seis noticias.
El continuo auge de las redes de vídeo
Ya hemos visto cómo las redes sociales y las plataformas de vídeo están adquiriendo mayor relevancia en el consumo de noticias en general. En concreto, la noticia trata principalmente de la creciente importancia de las plataformas de vídeo —Instagram y TikTok—, junto con el papel ya consolidado de YouTube.
En los cinco años transcurridos desde la pandemia, el porcentaje de encuestados a nivel mundial que afirman usar TikTok para cualquier propósito ha aumentado del 15% al 37%. Si bien el crecimiento de Instagram ha sido más lento que el de TikTok, Instagram es considerablemente más grande en general, con un 53% de los encuestados a nivel mundial que afirman usarlo para cualquier propósito. Sin embargo, este crecimiento de TikTok e Instagram no debe ocultar el hecho de que YouTube sigue siendo, con diferencia, la mayor red social de vídeo, con tasas de uso superiores al 60% de todos los encuestados a nivel mundial durante esta década. YouTube (69% este año) y Facebook (67%) han estado muy igualados durante los últimos cinco años.
Estos datos, que reflejan el auge de estas redes basadas en vídeo, se hacen eco de otros análisis que señalan que las redes sociales se están volviendo menos sociales. En octubre del año pasado, John Burn-Murdoch, del Financial Times, escribió: «Hemos sido testigos de la transformación de las redes sociales en medios antisociales, con la desaparición progresiva de la mayoría de las personas de la participación activa en las plataformas y el desplazamiento constante de las interacciones del mundo real por el simple hecho de desplazarse por la pantalla».9 Como resultado de que las personas participan menos activamente en las redes sociales, se genera menos contenido por parte de los usuarios dentro de las redes. (Véase también la investigación de Ofcom de 2026 sobre el uso de los medios y las actitudes en el Reino Unido.10 )
Se observan patrones de crecimiento similares a nivel mundial al analizar el uso de las redes sociales y las plataformas de vídeo para la difusión de noticias .
Si ampliamos la perspectiva para analizar el momento en que comenzamos a recopilar datos para estas plataformas, podemos identificar tres grupos distintos (tenga en cuenta que los datos en el gráfico anterior corresponden a una cesta de 12 mercados para los que se dispone de datos durante el período): WhatsApp, YouTube, TikTok e Instagram han experimentado un crecimiento sostenido desde 2014. Facebook, líder del mercado durante mucho tiempo, había estado en declive lentamente, pero parece haber experimentado un resurgimiento este año; nuevamente, esto puede deberse a la decisión de Meta de aumentar el volumen de contenido de noticias en la plataforma. Los aumentos en el consumo de noticias para Facebook este año son especialmente pronunciados entre los encuestados de 45 años o más, sin un crecimiento estadísticamente significativo entre los de 18 a 24 años. Tres plataformas, X, Snapchat y Facebook Messenger, no han visto cambiar mucho su uso para noticias desde 2014.
Si bien el papel de TikTok como plataforma de noticias es más limitado en mercados como Estados Unidos (10 %) y el Reino Unido (7 %), su impacto en otros lugares es mucho mayor. Más de la mitad de los encuestados en Tailandia y Kenia usan TikTok para informarse, y las tasas de uso también superan el 40 % en Perú, Malasia e Indonesia.
En países como India y Kenia, se registra un uso aún mayor de YouTube para la difusión de noticias.11 , una plataforma más madura que ha crecido menos desde 2021, pero que sigue siendo, con diferencia, la mayor red de vídeo para noticias de todo el mundo.
Entre el público más joven, Instagram ha sido la plataforma de noticias más popular últimamente, convirtiéndose en la principal red social para informarse entre los jóvenes de 18 a 24 años, con un alcance del 42% de este grupo de edad. El uso de X para informarse disminuyó este año entre los jóvenes de 18 a 24 años, hasta el 15%.
En Estados Unidos, el cambio más significativo para las redes sociales y de vídeo es la caída de 7 puntos porcentuales en el uso de TikTok para noticias. Cabe recordar que los datos de 2025 reflejarán un periodo de noticias muy agitado en el país, incluyendo la investidura de Donald Trump y la gestión de Elon Musk al frente del Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE). La cifra de 2026 es prácticamente la misma que la de años anteriores, excepto 2025. Dejando a un lado 2025, la tendencia general tras la pandemia es que la audiencia de TikTok para noticias ha crecido entre la derecha política y ha disminuido entre la izquierda, si bien no cabe duda de que sigue siendo muy influyente en general, sobre todo en los ámbitos de la política, los medios de comunicación y los asuntos públicos. De cara al futuro, habrá que estar atentos en 2027 a cómo afectará la venta de TikTok a un consorcio liderado por Estados Unidos a su futuro en el país, ya que la plataforma parece haber perdido algo de popularidad entre los usuarios estadounidenses en el periodo previo a la venta.
A medida que crece el uso de redes basadas en vídeo como TikTok e Instagram, junto con la escala y el alcance ya existentes de YouTube, cabe esperar que el consumo de vídeos informativos en línea aumente en consecuencia. El año pasado informamos sobre el cambio en las preferencias de formato en muchos mercados hacia el vídeo, y esta tendencia no muestra signos de detenerse en 2026, aunque existen variaciones según la plataforma en cuanto a dónde se produce este crecimiento.
A nivel mundial, el 77% de los encuestados afirma consumir vídeos de noticias en línea. Se registraron importantes aumentos interanuales en mercados como Dinamarca (9 puntos porcentuales más), Australia (7 puntos porcentuales más) y Portugal (6 puntos porcentuales más). Como resultado del crecimiento en Alemania y el Reino UnidoEl 12 de este año se alcanzó otro hito importante. Por primera vez, la mayoría de los encuestados afirma ver noticias en línea en todos los mercados que cubrimos, ya sea en sitios web y aplicaciones de noticias o en redes sociales y plataformas de video.
A medida que crece la popularidad de los vídeos de noticias en línea y disminuye el alcance de los informativos televisivos tradicionales, ver noticias en línea ha superado a verlas en casi todas partes. Este punto se alcanzó en el Reino Unido en 2026, lo que significa que el Reino Unido se une a otros 44 mercados donde este cambio ya se ha producido. Los informativos televisivos tradicionales siguen siendo vistos por más personas que los vídeos de noticias en línea en solo tres mercados: Países Bajos, Dinamarca y Alemania. Cabe recordar que esta es una medida de la proporción de personas que afirman ver noticias en línea y en televisión cada semana; es posible que los minutos reales vistos sean aún mayores para los informativos televisivos. También debemos tener en cuenta que los datos de nuestra encuesta en línea sobreestiman ligeramente el uso en línea y subestiman el uso fuera de línea, especialmente en mercados con niveles relativamente bajos de penetración de internet.
-10pp
Disminución del consumo de vídeo en sitios web de medios de comunicación desde 2021.
Fundamentalmente, el crecimiento del vídeo en línea se está produciendo mayoritariamente en plataformas de terceros. A pesar del gran interés del público por el vídeo digital, los medios de comunicación tradicionales han tenido dificultades para captar una cuota de audiencia equivalente en sus propios sitios web. De hecho, a nivel global, el consumo de vídeo en sitios web y aplicaciones de noticias propias disminuyó el año pasado en 5 puntos porcentuales, hasta el 23 %. A pesar del papel destacado que el entusiasmo por el vídeo en línea ha desempeñado en el impulso del crecimiento de las redes de vídeo, resulta llamativo que el consumo de vídeo en sitios web y aplicaciones de noticias esté disminuyendo en términos absolutos. (Es importante señalar que en nuestra investigación no podemos contabilizar la cuota de consumo de vídeo de terceros correspondiente al contenido de los medios de comunicación tradicionales; para algunos editores, esta cuota habrá crecido significativamente).
Dada la popularidad de plataformas como TikTok e Instagram, últimamente se ha prestado mucha atención a los vídeos de formato corto en particular, y muchas estrategias de vídeo de los editores se han centrado en los «vídeos cortos».
Nuestros datos muestran que la duración de los vídeos de noticias que se ven varía notablemente según la plataforma. TikTok, en cambio, tiende a mostrar vídeos de menos de dos minutos. YouTube admite una mayor variedad de duraciones, desde clips cortos hasta programas completos. A nivel mundial, el 21 % de los encuestados que afirman acceder a las noticias en YouTube ven noticias en directo.
Es importante destacar que el auge del vídeo online no es un fenómeno exclusivamente móvil. Además de ver vídeos en smartphones, algunas personas también optan por ver noticias en vídeo en sus televisores inteligentes con conexión a internet. En Estados Unidos, YouTube compite directamente por la atención de la audiencia televisiva tanto con cadenas de cable tradicionales como Warner Bros. Discovery como con gigantes del streaming como Netflix. Sin embargo, esta tendencia no es únicamente estadounidense, ya que otras aplicaciones ofrecen noticias en directo y bajo demanda, además de YouTube (como Haystack, Tubi y Plex).
27%
Vea noticias a la carta en televisores inteligentes en todo el mundo.
Nuestros datos muestran que la mitad de los encuestados a nivel mundial afirma usar un televisor inteligente para ver noticias, ya sea en directo o bajo demanda. De los espectadores de noticias en 27 mercados, el 27 % indica que utiliza aplicaciones de terceros, como YouTube y otras, para ver noticias en televisión. Si bien se trata de un canal de distribución altamente competitivo e intermediado, ahora representa una opción importante que las cadenas de noticias tradicionales deben tener en cuenta.
Para un análisis más detallado sobre el papel y las implicaciones del vídeo en línea, consulte Vídeo de noticias en línea: De las noticias televisivas a la transmisión en directo y las plataformas: el panorama cambiante del vídeo informativo .
Creadores a la vanguardia del crecimiento del vídeo en línea
El cambio del consumo de noticias en línea dentro de la plataforma hacia el consumo de noticias fuera de la plataforma y hacia el consumo de videos en estos sitios de terceros está acompañado y parcialmente impulsado por la aparición de creadores de noticias o personas influyentes independientes (usamos estos términos indistintamente: Newman et al. 2025).
Los influencers de noticias desempeñan ahora un papel destacado en el panorama informativo: el 27 % de los encuestados afirma haber consumido contenido de influencers o creadores de noticias la semana pasada. Esta cifra incluye el contenido de creadores dedicados a la producción de noticias (por ejemplo, HugoDécrypte en Francia o Philip DeFranco en Estados Unidos). Si incluimos también el consumo de contenido de creadores más enfocados en el entretenimiento, pero que a veces abordan temas de actualidad (por ejemplo, Penguinz0, un youtuber con una larga trayectoria, conocido originalmente por sus vídeos de videojuegos, ahora es un comentarista de internet más generalista), la cifra asciende al 46 %.
Los creadores de contenido parecen ser más populares en países con mayoría mundial, con mercados en Asia, África y América Latina generalmente entre los diez primeros. Hasta el momento, su impacto es menor en Europa y Japón, lo que refleja que el uso de creadores de contenido está asociado con el uso de redes sociales y plataformas de video para noticias (y este uso es menor en Europa y Japón). Sin embargo, cabe destacar que el uso de creadores de contenido se alinea con el promedio mundial en mercados europeos con importantes desafíos para la libertad de prensa, como Hungría y Serbia, lo que nos recuerda el papel que pueden desempeñar como voces independientes en países donde el periodismo tradicional opera bajo restricciones.
¿Este aumento en el consumo de noticias de creadores se produce a expensas de los medios tradicionales? Nuestros datos de este año parecen indicar que, en general, no es así. La mayoría de las personas que se informan a través de creadores lo hacen de una manera que complementa sus hábitos de consumo de noticias habituales.
Para aportar nuevos datos al debate industrial, académico y político sobre el auge de los influencers de noticias.El 13 de este año, formulamos preguntas para determinar la magnitud del consumo de noticias por parte de los creadores, medido en términos del grado en que el contenido de los creadores satisface las necesidades informativas de la audiencia. A nivel global, del 27 % de los encuestados que afirman consumir noticias de creadores que se centran principalmente en noticias, el 47 % de estas personas afirma que la mayoría o la totalidad de sus necesidades informativas se satisfacen con estos creadores. Esto equivale al 13 % de las personas a nivel mundial que, al menos en teoría, se sienten principalmente satisfechas con las noticias de los creadores (aunque en la práctica pueden seguir consumiendo noticias de otras fuentes para cubrir sus necesidades adicionales).
El siguiente gráfico muestra una amplia variación. Suponiendo que las personas que no utilizan creadores de contenido no ven satisfechas sus necesidades por ellos, en los Países Bajos solo el 2 % de las personas ven satisfechas la mayoría o la totalidad de sus necesidades informativas por creadores que se centran principalmente en noticias, cifra que asciende al 19 % en México y hasta el 34 % entre las audiencias en línea de habla inglesa en Nigeria. Otra forma de interpretar este promedio global del 13 % es que el 87 % de las personas en todo el mundo no ven satisfechas sus necesidades informativas, o solo algunas, por creadores centrados en noticias, y dependen principalmente de otras fuentes. Además, para reforzar la idea de la complementariedad, el alcance de las marcas de noticias en línea que analizamos en cada mercado es mayor entre las personas que obtienen parte de sus noticias de creadores que para la población en general; esto se cumple tanto en los mercados donde el uso de creadores es mayor (Nigeria y Kenia) como en los donde es menor (Dinamarca y los Países Bajos).14
3%
Porcentaje de personas que solo reciben noticias de creadores de contenido.
Actualmente, solo el 3% de la población mundial afirma tener cubiertas todas sus necesidades informativas gracias a creadores de contenido centrados en las noticias, y en la práctica, es posible que estas personas sigan consumiendo otras fuentes de información.
Los editores de noticias se esfuerzan por comprender en detalle qué es lo que explica la reciente popularidad de los creadores de contenido y qué pueden aprender de ellos para aumentar el atractivo de las noticias convencionales para el público, especialmente para los más jóvenes. Este año, preguntamos a los encuestados cómo creen que se comparan las noticias de los creadores con las de los medios tradicionales.
Si solo es un youtuber quien comparte algo, no me interesa tanto. Pero si es alguien que claramente ha investigado y habla sobre un tema específico, entonces sí que le saco provecho. Suelen profundizar más en un tema que los medios tradicionales, porque las noticias tienen que cubrir muchísimas cosas a la vez.
Hombre, 28 años, Noruega, Noticias Definiciones
En términos generales, el público tiende a percibir a los creadores como más entretenidos y atractivos, pero menos confiables e imparciales que los medios tradicionales; sin embargo, existen diferencias importantes entre los distintos grupos de encuestados. Al considerar a todo el público, los medios tradicionales se perciben como más fuertes que los creadores en aspectos clave de las noticias, como la imparcialidad y la confiabilidad. Quienes consumen noticias a través de creadores, al menos parcialmente, mantienen la misma clasificación relativa en cuanto a atributos, pero de hecho los prefieren en cada una de las características que se analizaron.
Comparten noticias, pero lo hacen de forma concisa y fácil de entender. Tengo la seguridad de que la información es correcta y no da la sensación de que te estén tratando con condescendencia. Es más cercano que ver a alguien con traje detrás de un escritorio.
Mujer, 48 años, EE. UU., Definiciones de noticias
El panorama de los creadores de contenido sigue evolucionando rápidamente. Existen variaciones considerables entre mercados, tipos de creadores y consumidores. Es probable que el 3% de la población cuyas necesidades se ven satisfechas por los creadores tenga menos interés en las noticias en general y prefiera las voces de influencers con posturas más partidistas. Sin embargo, para la gran mayoría, el consumo de contenido creado por creadores, al menos por ahora, es una práctica complementaria y no sustitutiva, y es evidente que los medios tradicionales pueden aprender mucho de los formatos, las técnicas narrativas y las formas de interacción con la audiencia que los creadores han perfeccionado.
Este es un sector del periodismo que evoluciona rápidamente. Es probable que se registren altas tasas de entrada y salida en el ámbito de la creación de contenido, lo que refleja la dificultad que experimentan algunos profesionales para mantener altos niveles de producción de contenido, adaptarse a los cambios de plataforma y construir un negocio viable. Al mismo tiempo, la naturaleza del sector de la creación de contenido está cambiando; los creadores más exitosos se están profesionalizando, pasando de ser operadores individuales a pequeñas —y a veces considerables— empresas de medios. Esto difumina la frontera entre los medios alternativos y los tradicionales, como lo demuestra la venta de The Free Press de Bari Weiss a CBS por un estimado de 150 millones de dólares. Y a medida que grandes marcas de medios como Schibsted en los países nórdicos, el Daily Mail y The Independent en el Reino Unido, y el Washington Post y muchas otras en Estados Unidos establecen sus propios «laboratorios de creación», la línea divisoria entre los medios de comunicación convencionales y alternativos se difuminará aún más. En palabras de Tyler Denk, director ejecutivo de la popular plataforma de boletines informativos por correo electrónico Beehiiv, utilizada por muchos creadores de noticias: «El caso de uso del creador y el caso de uso empresarial se fusionarán más rápido de lo que la mayoría de la gente espera».15
Pagar por las noticias
¿Qué implica el cambio en el equilibrio del consumo de noticias hacia plataformas de terceros para las perspectivas comerciales de las empresas de noticias que hacen de los ingresos de los lectores una prioridad estratégica? Un año más, hay pocos cambios en la proporción general de encuestados que dicen pagar por noticias, con un 10-20% que parece representar un techo en la mayoría de los mercados; Noruega (40%) y Suecia (32%) siguen siendo los casos atípicos. En la «cesta de pago» de 20 países que monitoreamos (donde los muros de pago son relativamente comunes y se entiende el concepto de pagar por noticias en línea), el porcentaje de personas que pagan por noticias se mantuvo prácticamente igual en 17% (en comparación con el 18% en 2025). Se registró una gran caída en Austria (-6 pp), aunque esto fue en gran medida una reversión de un aumento inesperado en 2025, y hubo una caída de 4 pp en los Estados Unidos,16 y una reducción de 3 pp en Suiza.
Este estancamiento en el crecimiento de los ingresos por lectores refleja, en parte, el declive a largo plazo en el uso de sitios web y aplicaciones de noticias propias, que han perdido 12 puntos porcentuales de alcance desde 2021, reduciendo la parte superior del embudo de suscripción. Con menos visitantes nuevos a los sitios, los editores se centran cada vez más en retener a los suscriptores existentes y en la optimización del ARPU (ingreso promedio por usuario), además de explorar formas innovadoras, como los paquetes combinados, para atraer nuevos suscriptores. Los resultados del cuarto trimestre de 2025 del New York Times indican que la proporción de sus suscriptores que solo pagan por el acceso a las noticias cayó del 17 % al 12 % el año pasado.17 La mayoría paga por un paquete que incluye otro contenido, como rompecabezas y cocina.
Irlanda y Australia son los únicos dos países fuera de los nórdicos donde más del 20 % de la población paga por las noticias. También son los dos países donde el pago por noticias ha crecido más desde 2020, con un aumento de 10 y 9 puntos porcentuales respectivamente. Este progreso en Irlanda se explica, al menos en parte, por una estrategia de mercado adoptada por los cuatro principales periódicos irlandeses de calidad durante la última década para introducir modelos de pago. El hecho de que Irlanda haya alcanzado niveles nórdicos de pago por noticias es notable, dado que el contenido gratuito de no solo una, sino dos entidades de servicio público (RTÉ y la BBC) figura entre las cinco principales fuentes de noticias en línea del país.
Cuando preguntamos a la gente si paga por el acceso a las noticias en línea, también les pedimos a quienes responden afirmativamente que nos informen sobre las formas de pago, incluyendo si el acceso es gratuito, ya sea como parte de un paquete con otro servicio o porque alguien más lo pagó. Es importante recordar que las personas pueden seleccionar más de una opción. Los datos muestran una amplia gama de respuestas. Por ejemplo, en el Reino Unido, un mercado donde el 10% de la gente dice pagar por las noticias, encontramos el mayor porcentaje (66%) de personas en nuestra encuesta que dicen pagar mediante una suscripción o membresía continua y el menor porcentaje (7%) de personas que dicen haber realizado un pago único para acceder a las noticias. En los Países Bajos, la mayor proporción de personas dice obtener acceso en línea como parte de una suscripción impresa, mientras que en Francia, el mayor porcentaje de personas dice obtener acceso gratuito como parte de otro servicio, como una suscripción de banda ancha. Noruega es el mercado donde el mayor porcentaje de personas afirma que alguien más pagó por su acceso, y Canadá es el país donde la mayor proporción declara haber realizado un pago único por noticias. Además, es el país con mayor número de donaciones para apoyar un servicio de noticias digitales; este último dato probablemente esté relacionado con las motivaciones de las personas para pagar por las noticias (véase más abajo).
Aunque el pago por noticias no está creciendo en la mayoría de los lugares a nivel de titulares, quisimos comprender mejor la diversidad de los ingresos de los lectores preguntando a los encuestados sobre los tipos de organizaciones con las que mantienen una relación de pago. Entre quienes pagan por noticias en línea, el 56 % en los 20 mercados de nuestra cesta de pago paga a una organización de noticias tradicional, pero existen variaciones notables: en el Reino Unido, el 80 % de todos los ingresos de los lectores se destinan a este tipo de empresa de noticias. Si bien el nivel total de pago por noticias es relativamente bajo en el Reino Unido, parece que las marcas de noticias establecidas han tenido bastante éxito en captar una alta proporción de personas dispuestas a pagar por noticias y, como se mencionó anteriormente, en lograr que paguen suscripciones o membresías recurrentes.
En la vecina Francia, la cifra correspondiente al porcentaje de ingresos por lectores que corresponde a los medios tradicionales es de tan solo el 39%. Francia (34%) es uno de los varios países (Australia es otro con un 35%) donde el apoyo financiero a los medios de comunicación digitales es significativamente superior a la media; Mediapart es probablemente el ejemplo más conocido, con casi 250.000 suscriptores.18 En consonancia con la popularidad de los agregadores en general en el este de Asia, las relaciones de pago con los agregadores son relativamente altas en Japón (34%), y en Corea del Sur y Hong Kong, alrededor de la mitad de los encuestados que pagan por noticias pagan a los agregadores.
Cuando se trata de personas que generan al menos parte de sus ingresos a partir de los miembros de la audiencia, este es un área del dominio de los creadores de noticias donde el texto juega un papel más importante que el video (los creadores de YouTube y TikTok tienden a depender de una combinación de participación en los ingresos publicitarios, patrocinios directos y promociones pagadas). Para los creadores de noticias y comentaristas, plataformas como Substack y Beehiiv ofrecen una vía para obtener ingresos por lectores, y en mercados como Canadá (29%) y Estados Unidos (21%) porcentajes superiores al promedio de personas pagan a individuos. Algunos de los más exitosos en esta categoría incluyen a Heather Cox Richardson, con más de 2.5 millones de suscriptores de Substack,19 y Aaron Parnas, quien ha aprovechado con éxito su gran presencia en TikTok para establecer una relación de pago con más de 615.000 suscriptores en Substack.20
Este año intentamos comprender mejor las motivaciones preguntando a los encuestados por qué pagan por las noticias. La respuesta más popular, en promedio, fue quizás la más obvia («para obtener contenido útil al que no puedo acceder de otra manera»), lo que subraya la importancia de un contenido verdaderamente distintivo y único para las estrategias de ingresos de los editores. Otras motivaciones personales o transaccionales comunes para pagar incluían tener «acceso a contenido que me gusta consumir como pasatiempo». Pero las razones sociales o basadas en valores también influyen: la segunda motivación más popular fue «apoyar el periodismo porque creo que es importante para la sociedad». De las personas que pagan por las noticias, el 46 % afirmó que estas motivaciones sociales o basadas en valores formaban parte de su motivación para pagar. Curiosamente, los mercados nórdicos, que se encuentran entre los países líderes en cuanto a pago por noticias, figuran entre los mercados donde «apoyar el periodismo porque creo que es importante para la sociedad» ocupa el último lugar como motivación. Estos mercados nórdicos son mucho más propensos a citar beneficios directos como su razón para pagar por las noticias.
Resulta interesante contrastar Finlandia y Canadá, dos países que se sitúan en extremos opuestos del espectro motivacional. En Finlandia, el pago por noticias se basa principalmente en beneficios personales directos. El 86 % de quienes pagan por noticias mencionan al menos un beneficio directo, y la mayoría (52 %) afirma específicamente que pagan para acceder a contenido que no encuentran en ningún otro lugar. Por el contrario, las motivaciones sociales o basadas en valores son relativamente débiles. En Finlandia, el pago por noticias se entiende principalmente como una transacción funcional: una forma de asegurar el acceso a contenido valioso o exclusivo.
Canadá presenta un panorama diferente, donde las motivaciones sociales y basadas en valores desempeñan un papel mucho más importante. De los canadienses que pagan por las noticias, el 63% cita al menos un motivo social, casi el doble que en Finlandia. Esta divergencia sugiere una diferencia estructural: en Finlandia, el pago es necesario y habitual, y se describe en términos de utilidad. En Canadá, donde el nivel de pago es aproximadamente la mitad que en Finlandia, puede ser una elección más consciente y cargada de valores, lo que lleva a las personas a expresarla en términos cívicos y morales, en lugar de puramente prácticos.
Finalmente, conviene recordar cómo las audiencias de pago más comprometidas se diferencian de la sociedad en general. Si bien pagar por las noticias probablemente no sea la causa de estas diferencias, en el Reino Unido, por ejemplo, quienes pagan por las noticias están más preocupados por las noticias falsas, son menos propensos a evitarlas y más propensos a consumir al menos algunas noticias de creadores de contenido. En el Reino Unido, quienes pagan por las noticias tienen una actitud más positiva hacia la BBC que el promedio, confían más en ella y la utilizan más, tanto en línea como en televisión, que el británico promedio.
Los resultados de este año apuntan a un mercado de ingresos por lectores que, si bien ya no se expande en términos generales, continúa evolucionando dinámicamente. Para muchos editores, el volumen de suscriptores ya no crece significativamente, y el aumento de ingresos depende cada vez más de los precios y la combinación de productos, en lugar de la captación de nuevos suscriptores. USA Today Co. ofrece un ejemplo concreto de este enfoque en el aumento del ingreso promedio por usuario: reportaron una caída del 30 % en el total de suscriptores durante 2025, mientras que el ARPU aumentó un 27 % en el mismo período como resultado de medidas para reducir la deserción, como el fin de los grandes descuentos.21 En resumen, si bien el precio máximo que se paga por las noticias puede no estar aumentando, las formas en que se genera valor dentro de ese límite son cada vez más diversas. Y aunque el uso de medios de comunicación propios y gestionados por ellos mismos pueda estar disminuyendo, es probable que esa reducción del tráfico se concentre entre los usuarios ocasionales, que son los menos propensos a convertirse en suscriptores de pago.
Detrás del titular de bajo crecimiento, la situación es sin duda más compleja. Algunas importantes empresas de noticias, como News Corp Australia, The Globe & Mail (Canadá) y Le Monde (Francia), siguen disfrutando de un crecimiento sostenido en sus ingresos por lectores.22 Varias editoriales pequeñas y medianas también están registrando un crecimiento en su audiencia de pago. En Europa Central y Oriental, empresas como Dennik N (Eslovaquia) y Telegram (Croacia) han implementado con éxito estrategias de pago muy específicas, mientras que The Mill Media en el Reino Unido ha creado una red de publicaciones locales financiadas principalmente por los ingresos de los lectores, alcanzando alrededor de 13.000 suscriptores de pago para noticias locales en seis ciudades.
Los datos de este año revelan un mercado caracterizado menos por un crecimiento uniforme y más por una creciente diferenciación. Algunos editores triunfan gracias a su expansión, otros mediante una interacción profunda con el público y otros más a través de una sólida misión o identidad. El reto sigue siendo cómo mantener y fortalecer las relaciones con las audiencias en un entorno donde la disposición general a pagar ya no crece. En este contexto, las cifras de este año se comprenden mejor no como una única narrativa de éxito o fracaso, sino como un conjunto de indicadores sobre las diferentes maneras en que los ingresos por lectores pueden generarse en distintos mercados, productos y audiencias.
¿Sigue habiendo gente que crea en las noticias imparciales?
A pesar de la inquietud que genera la situación mundial y la forma en que se informa sobre ella, el público sigue respaldando los valores periodísticos fundamentales. Este año, retomamos el tema de la imparcialidad y preguntamos a la gente si prefieren noticias sin un punto de vista definido, noticias que compartan su punto de vista o noticias que lo cuestionen.
Las noticias deben ser imparciales y estar libres de cualquier sesgo para que cada persona pueda formarse su propio juicio.
Mujer, 56 años, México (respuesta a pregunta abierta)
Las opiniones sobre este aspecto de la imparcialidad apenas han variado desde la última vez que formulamos esta pregunta hace seis años (se observa una caída de 3 puntos porcentuales, del 51 % al 48 %, entre quienes prefieren consumir noticias sin un punto de vista específico), lo que sugiere un apoyo constante a este ideal, incluso a medida que evolucionan los hábitos de consumo y persisten las presiones polarizadoras. Curiosamente, la proporción de personas que afirman preferir noticias que compartan su punto de vista disminuyó en 4 puntos porcentuales, hasta el 20 %, en parte porque ahora más personas responden «no sé».
Además de preguntar sobre preferencias personales, este año también consultamos a la gente sobre si creen que los demás deberían consumir noticias de fuentes imparciales. Una clara mayoría opina que es deseable que la información provenga de fuentes no partidistas, tanto para los propios individuos como para los demás.
Prefiero las fuentes de noticias que coinciden con mi punto de vista porque me ahorran tiempo, reducen la confusión y me ayudan a centrarme en la información que se ajusta a mis valores y objetivos. Creo que los demás deberían hacer lo mismo, ya que esto mantiene a la gente informada y les permite tomar decisiones más claras y seguras, sin dejar de estar abiertos a otras perspectivas cuando sea necesario.
Hombre, 31 años, Reino Unido (respuesta a pregunta abierta)
Sin embargo, surgen algunas variaciones al analizar los datos según la orientación política. Según este análisis, los encuestados de izquierda y derecha en Estados Unidos y el Reino Unido muestran una mayor preferencia por las noticias de fuentes que comparten su punto de vista, mientras que las personas de derecha en estos dos países muestran un apoyo relativamente menor a las noticias que no tienen una postura definida. Pero estas variaciones no son universales. En Japón, las personas de izquierda muestran un apoyo relativamente menor a las noticias que no toman partido.
Actitudes hacia las noticias de los medios de comunicación de servicio público y su impacto social.
Preguntamos a los encuestados en 26 países con medios de comunicación de servicio público (MSP) establecidos si las noticias de servicio público tienen un efecto positivo o negativo en la vida de su país. En general, en los 26 países la actitud es favorable. Un 37% de los encuestados considera que las noticias de los MSP tienen un efecto positivo, mientras que un 22% opina que es negativo. Es importante destacar que un 35% de las personas considera que las noticias de los MSP no tienen un efecto ni positivo ni negativo, lo que refleja que muchas personas son ambivalentes, consideran que el efecto es insignificante en comparación con otras fuerzas sociales o, simplemente, no reflexionan mucho sobre el tema.
En los 26 países se observó una amplia variación en el sentimiento nacional. Al analizar la diferencia en puntos porcentuales entre las personas con opiniones positivas y negativas, la percepción neta positiva sobre el efecto de las noticias de los medios de comunicación públicos en la sociedad es más fuerte en cuatro mercados nórdicos, además de Portugal (42% de opiniones positivas, con un 53% de opiniones positivas y un 11% de negativas), donde las noticias televisivas siguen siendo una fuente de información muy popular y la confianza general en las noticias es alta. Con 28 puntos porcentuales, la positividad neta también es alta en Suiza (42% de opiniones positivas y 14% de negativas), donde recientemente se rechazó en referéndum una propuesta para recortar drásticamente la financiación de la emisora pública suiza, SRG SSR.
Del análisis surgieron tres grupos de mercados, como se muestra a continuación. Un grupo incluye países como Finlandia y Australia, que muestran una positividad neta general significativa para el impacto social de las noticias de servicio público. En otro grupo, que incluye al Reino Unido y la República Checa, las opiniones sobre el efecto de las noticias de servicio público en la sociedad son mixtas en general, aunque la mayoría de los encuestados en esos dos países consideran que las noticias de las marcas de servicio público son confiables (véase nuestra sección sobre Análisis por país y mercado ). Y en un tercer grupo donde la confianza en las noticias oscila entre el 19 y el 32 %, más encuestados creen que las noticias de servicio público tienen un impacto negativo en la vida nacional que los que afirman que tienen un impacto positivo. Este grupo incluye a Francia y Eslovaquia.
La confianza en las noticias en general parece estar estrechamente relacionada con las actitudes hacia el impacto social de las noticias de servicio público. Otro factor importante es la interacción con las noticias. En lugares donde el interés por las noticias y la política es mayor, donde la gente consume noticias con frecuencia y de una amplia gama de fuentes, es más probable que los encuestados tengan una visión positiva del efecto social de las noticias de servicio público. Los acontecimientos recientes dentro de las propias organizaciones de medios de servicio público también influyen. En los cinco mercados donde existe una actitud netamente negativa hacia el efecto de las noticias de servicio público en la sociedad, se han producido episodios significativos, en diversos grados, de reestructuración organizativa, recortes de financiación y presión externa por parte de políticos u otros actores influyentes.
Existe una línea divisoria que destaca como factor diferenciador: la inclinación política. Las respuestas en diversos mercados ilustran la controvertida posición del periodismo de servicio público en un entorno mediático más fragmentado y politizado.
En varios países, tanto en aquellos donde la actitud general es positiva como en aquellos donde es negativa, existen marcadas diferencias en la positividad neta según la posición de las personas en el espectro político. En general, los encuestados de derecha son el grupo con mayor probabilidad de tener una visión negativa del impacto de las noticias de los medios de comunicación públicos, pero esto no siempre es así. En Italia, por ejemplo, las opiniones negativas son más pronunciadas entre quienes se sitúan a la izquierda política.
Las grandes diferencias de actitud entre la izquierda y la derecha del espectro político, incluso en países como Alemania y el Reino Unido con importantes y prestigiosos medios de comunicación públicos, ponen de manifiesto el reto al que se enfrentan organizaciones como ARD/ZDF y la BBC/ITN para convencer a la audiencia de que se mantienen los compromisos con la inclusión y la representación de diversos puntos de vista. Este punto lo reconocen personas como Deborah Turness, exdirectora ejecutiva de BBC News, quien declaró en febrero de este año: «¿Creo que las redacciones de la BBC votarían, en términos porcentuales, de la misma manera que la nación británica en este momento con respecto al Partido Reformista, un movimiento conservador bastante radical, muy antiinmigración y que está ganando terreno? No, no lo creo. Esto significa que hay que esforzarse aún más para mantener la imparcialidad».23
Conclusiones
Las ediciones anteriores del Informe de Noticias Digitales describían un sector de los medios de comunicación en constante cambio, pero en 2026 los datos sugieren una mayor volatilidad, reflejo de una inquietud generalizada entre gran parte de la población. No existe una única explicación para esto. Algunos de los factores determinantes van más allá del periodismo en sí: las tensiones geopolíticas, la evolución de las normas de liderazgo político y el debilitamiento de creencias arraigadas influyen en esta situación. Al mismo tiempo, los patrones de consumo de medios siguen cambiando rápidamente, transformando la forma en que se distribuye la atención y quién logra captarla.
En medio de esta turbulencia política y social, los periodistas y los medios de comunicación se esfuerzan por informar sobre acontecimientos vertiginosos y captar la atención del público a pesar de la creciente sensación de insatisfacción, y a veces de hostilidad, que se observa en muchos países tanto por parte de los políticos como de algunos sectores de la población (véase la foto de arriba).
El continuo alejamiento de las fuentes de noticias tradicionales puede llevar a los medios de comunicación a competir por captar la atención del público en los lugares donde la intención y la fidelidad de la audiencia son menores, y las perspectivas de monetización son más difíciles. Muchos editores están empezando a reflexionar sobre los resultados reales de su estrategia en redes sociales, al tiempo que se centran en cómo maximizar la participación y el valor de la audiencia, más reducida pero más fiel, que sigue leyendo, viendo y escuchando los propios medios de comunicación.
Cómo responder al rápido desarrollo y difusión de la IA generativa es el mayor desafío integral para los líderes de noticias y los responsables políticos de hoy. Como muestran nuestros datos, el uso de chatbots de IA está creciendo rápidamente, pero su uso en noticias no crece al mismo ritmo que el uso generalizado de herramientas de IA. Esto quizás crea una pequeña ventana de oportunidad para abordar algunos de los espinosos dilemas de distribución sobre si permitir o no que las plataformas de IA accedan al contenido de los editores y, de ser así, cómo obtener una compensación por el valor que esto aporta a la experiencia del chatbot de IA. Es probable que las iniciativas para obtener influencia mediante la colaboración con las empresas de IA se vuelvan más populares. Qué licenciar específicamente a los chatbots de IA es otra cuestión emergente: aunque algunas personas usan chatbots como motores de búsqueda alternativos, los casos de uso del consumidor son cada vez más variados, lo que significa que intentar generar clics hacia las URL de los artículos puede no ser el único objetivo en el que centrarse y desarrollar.
En un momento en que el crecimiento de la audiencia puede parecer tan difícil de alcanzar, los creadores de noticias han encontrado la manera de lograrlo. Aprovechando el creciente entusiasmo del público por el contenido de video en línea, algo que parece haber pasado desapercibido para las editoriales, una cuarta parte de la audiencia ahora consume al menos parte del contenido informativo de creadores especializados en noticias. Si bien puede resultar tentador para los medios tradicionales considerar a estos creadores como una nueva amenaza, para la mayoría de la audiencia, estos creadores son voces complementarias que aportan frescura y dinamismo a la experiencia informativa actual. Las organizaciones de noticias establecidas pueden aprovechar la oportunidad para aprender de lo que la audiencia valora de los mejores creadores de noticias. Por su parte, los creadores más exitosos están aprendiendo que, para bien o para mal, ahora dirigen sus propios negocios de noticias, con todos los desafíos que esto conlleva. Es de esperar una mayor colaboración entre los medios tradicionales y estos productores de noticias emergentes a medida que exploran formas de trabajar juntos para beneficio mutuo.
Para ver con optimismo los sentimientos de ansiedad que se evidencian en los datos de este año, la gente sigue preocupándose por las noticias y los valores informativos. Si bien abundan las voces de comentaristas partidistas que hablan de la muerte de la imparcialidad, encontramos una opinión mayoritaria, más tranquila, que aún favorece las noticias que no toman partido. Esta opinión es una expresión tanto de preferencia personal como de lo que es bueno para la sociedad en general.
Los políticos y los responsables de la formulación de políticas tienen un papel fundamental que desempeñar. Como hemos visto, la ciudadanía es muy sensible a la percepción de que los funcionarios gubernamentales y los políticos influyen en las noticias. Para quienes se enfrentan a cuestiones legislativas y regulatorias, el reto probablemente consista en encontrar el equilibrio adecuado entre el creciente pesimismo público sobre el impacto de las redes sociales y, al mismo tiempo, la mayor dependencia de la población de estas para informarse.
La confianza y el interés por las noticias están disminuyendo, la preocupación por la desinformación va en aumento, pero al mismo tiempo, varias marcas de noticias individuales gozan de gran confianza, destacándose entre la abundancia de contenido y conectando con su público objetivo. Su éxito, así como el reconocimiento de las contribuciones de un número creciente de creadores de noticias, nos recuerdan que la gente todavía se preocupa por lo que las noticias y el periodismo —en sus nuevas formas y algunas tradicionales— tienen para ofrecer, y que la oportunidad para las organizaciones de noticias reside en preguntarse cómo pueden desempeñar un papel positivo en la vida de sus audiencias. Como ya hemos mencionado, es improbable que la respuesta se encuentre en producir más contenido o en saturar las pantallas de bloqueo de las personas con aún más notificaciones. En una era más crítica, simplemente decirle a la gente en qué creer probablemente pertenece a un pasado más jerárquico. Pero las organizaciones de noticias pueden desempeñar un papel vital ayudando a las personas a comprender los cambios sísmicos en el mundo en general y fomentando la confianza en sociedades y vecindarios donde a veces las personas sienten que hay más que las divide que las une.
Notas a pie de página
La diferencia entre el uso de redes sociales y plataformas de vídeo (54%) y la televisión (52%) es de tan solo 2 puntos porcentuales y debe interpretarse con cautela. Sin embargo, la línea de tendencia muestra un claro alejamiento de la televisión como fuente de noticias a lo largo del tiempo, sin que se observe tal descenso en el caso de las redes sociales y plataformas de vídeo.
2 https://pressgazette.co.uk/media-audience-and-business-data/media_metrics/facebook-referral-traffic-news-social-2025/
3. Cuando hablamos del uso de la IA para las noticias en este informe, generalmente nos referimos al uso intencional de chatbots de IA independientes para la búsqueda de noticias, y no a las respuestas del Modo IA o la Descripción general de la IA a las consultas de búsqueda. En la mayoría de los casos, Google no habilita las respuestas de IA para las búsquedas de noticias.
4 Los porcentajes de personas que utilizan la radio, los periódicos, los podcasts y los boletines informativos como su principal fuente de noticias sobre Irán oscilan entre el 1 y el 5% y no se muestran en el gráfico.
5 https://pressgazette.co.uk/media_business/plunging-google-discover-traffic-hits-reach-digital-revenue/
6 https://www.edelman.com/trust/2026/trust-barometer
Eslovaquia ocupa el sexto lugar en cuanto a la percepción de la influencia de los propietarios de los medios de comunicación.
8 La interacción entre la influencia política y la propiedad de los medios es descrita por Schiffrin (2021).
9 https://www.ft.com/content/a0724dd9-0346-4df3-80f5-d6572c93a863
10 https://www.ofcom.org.uk/media-use-and-attitudes/media-habits-adults/passive-social-media-use-ai-companionship-and-online-side-hustles-uk-adults-media-and-online-lives-revealed
11. Cabe señalar que TikTok está prohibido en la India.
12 Antes de 2026, el consumo de vídeo en línea se midió por última vez en Alemania en 2023, cuando la cifra fue del 45%.
13 Por ejemplo, en Españase está tramitando una ley actualizada sobre la «rectificación» (el derecho de un individuo a que la persona u organización que publica información falsa o inexacta sobre él), que incluye a los influencers en línea con muchos seguidores.
14 Con la excepción de Ekstra Bladet online en Dinamarca.
15 https://www.therebooting.com/p/email-as-infrastructure
16 El trabajo de campo original arrojó una cifra del 13 % para Estados Unidos. Realizamos una segunda encuesta en marzo de 2026, obteniendo una cifra del 16 %. Aquí utilizamos la cifra del 16 %, pero es posible que aparezca el 13 % en otros informes. Las variaciones interanuales deben interpretarse con precaución, ya que pueden deberse a la incertidumbre y los errores inherentes al muestreo de las encuestas.
17 https://nytco-assets.nytimes.com/2026/03/The-New-York-Times-Company-2025-Annual-Report.pdf
18 https://www.20minutes.fr/arts-stars/medias/4142978-20250311-mediapart-site-investigation-annee-2024-celle-tous-records
19 https://time.com/collections/time100-creators-2025/7299128/heather-cox-richardson/
20 https://en.wikipedia.org/wiki/Aaron_Parnas
21 https://pressgazette.co.uk/paywalls/biggest-subscription-news-websites-2026/
22 https://flashesandflames.com/2025/07/10/le-monde-booms-by-adding-journos/
23 https://www.telegraph.co.uk/us/news/2026/02/26/deborah-turness-dismisses-bbc-trump-scandal-bad-edit/
Reuters
