La evolución del Influencer Marketing está en marcha, con alternativas generadas por computadora que son muy atractivas y leales a la audiencia. El modelo avatar ya es una apuesta de WGSN como el futuro del influencer digital. Para Joe McDonnell, jefe de insights de WGSN, la pospandemia ha traído consigo la evolución del influencer o “influencer revolution”. El caso es que la gente ahora está saturando su confianza en personalidades digitales y buscando formatos más innovadores.
Para el ejecutivo, el formato avatar permite más dinamismo, algo que la generación Z busca en las marcas. “Los influencers tienen que ver con las audiencias y los tratos de marca, mientras que los creadores tienen que ver con el contenido y sus fans y, lo que es más importante, sus fans a menudo están dispuestos a pagar por el acceso a contenido adicional. Los creadores tienen compromiso, las personas influyentes tienen seguidores”, dijo McDonell.
El gran cambio
Según McDonnell, “Este es el gran cambio en la economía creativa; ha dado lugar a una plétora de influencers virtuales, creados por individuos, corporaciones y empresas que se posicionan como el antídoto contra la sobresaturación e, irónicamente, gran parte de los ‘falsos’ en la industria”.
Uno de los casos más grandes en Brasil, Lu, de Magazine Luiza, surge como uno de los influencers que viene ayudando no solo a la marca misma a comunicarse con los consumidores, sino también a otras marcas que ya la contratan para hacer publicidad. También está Nat, de Natura; CB, de Casas Bahía; Sam, de Samsung y, más recientemente, Moça, de Nestlé.
El análisis de WGSN mostró que el factor novedad es lo que más ayuda a involucrar. “La gente ya no distingue entre lo real y lo virtual. Ven el comercio electrónico como una extensión de la tienda, Netflix como una extensión del cine y las redes sociales como una extensión de sus pares”, dijo McDonnell.
El diferencial del influencer virtual radica en las múltiples posibilidades que puede ofrecer, más aún en un contexto donde el metaverso ya está creciendo. Hay juegos, efectos, múltiples elementos y la posibilidad de mezclar textos, sonidos y videos. Sin embargo, la narrativa de cada influencer debe estar muy bien fundamentada, porque este enfoque de humanización sigue siendo lo que atrae a los consumidores.
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