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Seguridad digital: Cómo protegerse contra el acoso virtual

Artwork: Jack Forbes

El acoso virtual se utiliza para restringir la libertad de expresión, pues se emplea como instrumento de represalia contra los trabajadores de medios. Si bien no es posible ponerle fin al acoso en el ciberespacio, los periodistas pueden tomar algunas medidas para protegerse mejor en la Internet.

Para reducir al mínimo el riesgo:

• Hable con sus compañeros de la Redacción o con su editor sobre cualquier preocupación que tenga respecto a la posibilidad de que lo acosen en la Internet. Averigüe si el medio de prensa tiene una política sobre el abuso virtual y si ofrece algún tipo de ayuda a los periodistas que son objeto de abuso en la Internet.

• Cada historia supone un riesgo distinto en la Internet. Hable con su editor sobre cualquier posible amenaza y cómo reducirla y prevenirla. Tenga en cuenta que corre mayor riesgo de sufrir un ataque en la Internet después de publicar un artículo. Lo idóneo es que los periodistas evalúen el riesgo de cada historia.

• Tenga en cuenta que es probable que algunas historias, como la cobertura de las campañas políticas, provoquen el abuso virtual e inclusive campañas de descrédito selectivas. Averigüe si otros periodistas han resultado atacados por cubrir el mismo tema.

• Revise su perfil en la Internet en busca de imágenes e información que puedan manipularse y utilizarse para desacreditarlo. Los periodistas deben tomar medidas para eliminar toda información que crean que pueda utilizarse contra ellos. Compruebe si su dirección domiciliaria y otros datos personales como su fecha de nacimiento y su número telefónico están publicados en la Internet. Debe tomar medidas para retirar esa información o solicitar que la despubliquen, siempre que sea posible. Para más información, consulte la guía del CPJ sobre cómo retirar los datos personales de la Internet.

• Proteja sus cuentas creando contraseñas largas y únicas para cada cuenta. Active la autenticación de dos factores en sus cuentas de redes sociales y en su cuenta de correo electrónico. Lo idóneo es que utilice una aplicación y no su número telefónico para recibir el código. Consulte el kit de seguridad digital del CPJ para conocer más sobre el tema de la seguridad de las cuentas.

• Revise los ajustes de privacidad de todas sus cuentas de redes sociales y compruebe qué datos sobre usted se pueden leer en la Internet. Conozca más sobre qué tipo de datos no deben difundirse públicamente en la guía del CPJ sobre cómo retirar datos personales de la Internet. Las cuentas de redes sociales también pueden revelar su localización. Los periodistas deben desactivar el seguimiento de localización en sus dispositivos si creen que puede ponerlos en riesgo.

• Siempre que sea posible, cree cuentas profesionales para sus redes sociales.

• Únase a redes de apoyo formadas por profesionales similares que también son objeto de ataques selectivos en la Internet, o cree una red de este tipo. Compruebe con su medio de prensa o su asociación de periodistas si ya tienen algún grupo de apoyo entre colegas.

Durante un ciberataque:

• Si quiere y puede hacerlo, haga que todas sus cuentas de redes sociales sean privadas, y pídales a sus familiares que también lo hagan.

• Trate de averiguar quién es el responsable del ataque y sus motivos. Algunos adversarios frecuentes son los Gobiernos, los miembros y seguidores de partidos políticos y/o los críticos de movimientos relacionados con la raza y el género.

• Informe a familiares, empleados y amigos que usted es objeto de acoso en el ciberespacio. Con frecuencia los adversarios se comunican con los familiares o con el lugar de trabajo y les envían información e imágenes para perjudicar su reputación.

• Hable con los compañeros y jefes de su Redacción para conocer si ofrecen algún tipo de ayuda. Si usted es un periodista freelance, o si su Redacción no tiene ninguna política al respecto, puede encontrar recursos útiles en el centro de recursos sobre el acoso virtual de la Coalición contra la Violencia en la Internet.

• Trate de no interactuar con las personas que lo acosan en la Internet, pues ello puede empeorar la situación. Si usted es blanco de una campaña de descrédito organizada, puede ser útil redactar una declaración que explique la situación y fijarla a la parte superior de sus cuentas de redes sociales. Los medios de prensa también pueden redactar sus propias declaraciones de apoyo para contrarrestar una campaña selectiva.

• Esté atento a los intentos de jaquear sus cuentas y asegúrese de activar los ajustes de privacidad y la autenticación de dos factores, y cree contraseñas largas y únicas para cada cuenta.

• Revise sus cuentas de redes sociales en busca de comentarios que puedan indicar que una amenaza virtual se pueda convertir en un ataque físico. Un ejemplo de esto puede ser cuando alguien publica la dirección domiciliaria de usted y exhorta a otras personas a atacarlo, o cuando una persona en particular aumenta el acoso contra usted. Pídale a una persona de confianza que lo ayude si usted mismo no puede vigilar sus cuentas.

• Documente cualquier tipo de abuso que considere amenazador. Tome capturas de pantalla de los comentarios, inclusive del nombre de la cuenta de redes sociales que intenta desacreditarlo. Esta información puede ser útil si la Policía realiza alguna investigación.

• Quizás lo mejor sea bloquear o silenciar las cuentas de las personas que lo acosan en el ciberespacio. También debe reportar cualquier contenido abusivo ante las empresas de redes sociales y correo electrónico; lleve una constancia de sus comunicaciones con estas empresas.

• Tenga en cuenta la posibilidad del fraude si se ha publicado información privada acerca de usted. Valore comunicarse con su empresa, banco o compañía de electricidad y agua para informarlos de que su información privada se ha diseminado.

• Quizás lo mejor sea salir de la Internet por un tiempo, hasta que el acoso haya desaparecido o disminuido.

Para más información sobre cómo segurizar su perfil en la Internet, consulte las notas de seguridad del CPJ sobre cómo retirar sus datos personales de la Internet y cómo protegerse de los ataques selectivos en el ciberespacio. Para obtener ayuda sobre salud mental, lea nuestra guía sobre el acoso en la Internet y cómo proteger la salud mental. Para más información sobre cómo protegerse mejor contra el abuso en el ciberespacio, consulte nuestra guía sobre otras organizaciones y recursos que ofrecen ayuda.

El Comité para la Protección de los Periodistas es miembro de la Coalición contra la Violencia en la Internet, un grupo de organizaciones globales que busca mejores soluciones para las mujeres periodistas que sufren acoso y abuso en el ciberespacio y otros tipos de ataques digitales.

CPJ

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